1-го апреля федеральная сеть «Цвет диванов» объявила об увеличении до 3-х лет гарантийного срока на представленную в её магазинах мягкую мебель.
Руководство компании считает, что это дополнительный бонус покупателям «Цвета». Уточним, что по действующему ГОСТу гарантия производителя на мягкую мебель должна составлять 18 месяцев. В массе своей отечественные мебельные фабрики именно такой срок и вносят в «паспорт изделия». Розничные компании, со своей стороны, не рискуют брать на себя повышенные обязательства перед конечными клиентами. До сих пор лишь немногие операторы — в стремлении улучшить свои конкурентные позиции на рынке — увеличивали гарантийный срок на мягкую мебель до двух лет.
— Мы приняли решение о трёхлетней гарантии на наш ассортимент, проанализировав текущую статистику по количеству рекламационных обращений и оценив возможности своих сервисных служб, — комментирует генеральный директор «Цвета диванов» Алексей Блохин. — Это взвешенное решение, к которому мы целенаправленно шли на протяжении последнего времени, постоянно работая над улучшением качества своих диванов. Гарантийным случаем мы признаём любой производственный дефект товара, выявленный в процессе его эксплуатации. Трёхлетняя гарантия распространяется на весь модельный ряд «Цвета диванов».
29 апреля 2011 (№98)
Ульяновские мебельные операторы получили доступ на свои площадки гораздо раньше коллег из других регионов, включая Москву.
Торговая компания «Киргу» задаёт тон на одном из самых «живых» потребительских рынков РФ.
Московский торговый комплекс развивает программу лояльности для архитекторов и дизайнеров.
Управляющая компания МТК «Гранд» запускает новый торговый комплекс.
«Массимо» призывает партнёров торговать элитарно.
Трафик новосибирского мебельного дисконт-центра существенно вырос после открытия этажа строительных и отделочных материалов.