В условиях вечной тесноты

«Икеа» готова помочь российским покупателям задействовать каждый кубический сантиметр в их типовых квартирах.

23 августа в девяти регионах России началось распространение каталога «Икеа». В этом году увидел свет его 60-й, юбилейный, выпуск. Каталог — главный инструмент продаж для «Икеа». И, как правило, презентация очередного каталога сопровождается комментариями о текущих коррективах маркетинговой стратегии шведской розничной сети. В этот раз заместитель руководителя отдела маркетинга Николас Йонссон представил результаты недавно проведённого исследования, призванного выяснить, какие факторы являются для россиян существенными при планировании жилого пространства.

Главная беда типичной российской квартиры — дефицит пространства. В среднем на одну семью в нашей стране приходится не более 59 кв. м жилой площади. При этом, например, средний размер гостиной составляет 18 кв. м, спальни — 15 кв. м, а кухни — всего 10 кв. м.

Другая отличительная черта российского жилища — многофункциональное использование комнат. Гостиная в России зачастую не просто территория общения, но ещё и столовая или место для сна. Спальня — это одновременно и собственно спальня, и рабочее пространство, и зона для ухода за малышами. А на кухне жители нашей страны готовят пищу, едят и устраивают посиделки.

Ещё одна важная особенность — в небольшой российской квартире могут жить сразу несколько поколений. Так, бабушки и внуки часто делят друг с другом спальню.

Все эти обстоятельства объясняют, почему российские семьи так мечтают о доступных и универсальных интерьерных решениях, причём, по данным икеевского исследования, 56% россиян недовольны тем, как выглядят их квартиры.

— Полученные сведения послужили сигналом для коррекции маркетинговой стратегии «Икеа Россия», — сказал г-н Йонссон. — Сейчас предмет нашего пристального внимания — среднестатистическая семья, которой приходится жить в условиях вечной тесноты. Поэтому и тема нового каталога обозначена как «Больше чем просто жилплощадь». Каталог полон оригинальных решений для обустройства небольшого пространства, что делает его особенно релевантным для российского рынка. Мы понимаем, что каждый сантиметр дома должен работать на его обитателей.

Премьера российского каталога состоялась в жилом микрорайоне Марфино. «Икеа» разбила свой пресс-шатёр близ детской игровой площадки жилого комплекса. Объясняя выбор места, Николас Йонсон рассказал о новом стратегическом партнёрстве шведского концерна и московской девелоперской компании «Ведис-групп», которая является застройщиком жилого комплекса «Марфино».

— Мы пригласили вас в Марфино неслучайно. На наш взгляд, именно так выглядит типичный микрорайон, в котором проживает среднестатистическая российская семья. Недавно мы начали сотрудничество с компаний «Ведис-групп» — застройщиком «Марфино» и ряда других московских жилкомплексов. По договору, «Икеа» берётся меблировать ряд типовых квартир в жилом комплексе. Наша задача — донести до покупателей столичной недвижимости информацию о том, что с мебелью и аксессуарами от «Икеа» они смогут обустроить свой дом так, чтобы в нём нашлось место для всего необходимого.

Жилой микрорайон «Марфино» — это масштабный проект комплексной застройки на северо-востоке столицы, который реализуется под контролем правительства Москвы. Проект предусматривает строительство 280 тыс. кв. м жилых и нежилых помещений. Строительство микрорайона началось в 2008 году. За это время было построено и введено в эксплуатацию четыре корпуса общей площадью 60 тыс. кв. м. Сейчас покупателям на выбор предлагаются 1, 2, 3-комнатные квартиры площадью от 35 до 93 кв. м. Что особенно интересно, квартиры сдаются с типовой отделкой.

— Сначала мы разработали четыре варианта отделки квартир, а затем в качестве дополнительной опции предложили образцы меблировки. Услуга пользуется популярностью у наших клиентов, — прокомментировал директор департамента продаж «Ведис Групп» Гарегин Аветисян. — Отделка и меблировка позволяют людям единовременно решить множество проблем, связанных с ремонтом и обустройством нового жилья, сэкономив, таким образом, время и деньги. Сейчас проект меблировки реализуется в жилом комплексе «Нахимово», но мы планируем продолжить наше сотрудничество с «Икеа» и сделать услугу доступной для жителей других наших объектов.

Проекты меблировки журналистам тут же в «Марфино» и продемонстрировали. Первый вариант — однокомнатная квартира для пожилой пары. Второй — однокомнатная квартира для молодой семьи с ребёнком. Основной акцент — на зонировании и системах хранения. Для контраста, этажом ниже икеевские маркетологи оборудовали типичные бежево-коричневые интерьеры, в которых использовали мебель российских производителей.

— Все мы видим, сколь унылы и неинтересны «советские» интерьеры, — резюмировал Николас Йонссон. — Наша задача — убедить российского покупателя, что с помощью товаров от «Икеа», шаг за шагом, можно кардинально изменить место своего обитания. Ведь, по нашим данным, более половины российских покупателей полагают, что в магазинах «Икеа» можно найти товары, которые с лёгкостью впишутся в существующую домашнюю обстановку.

Надо отметить, что российская «Икеа» всегда декларировала своё стремление стать главной сетью для потребителей «бюджетного» сектора. Об этой цели несколько лет назад в интервью «Мебельному бизнесу» сообщал и владелец «Икеа» Ингвар Кампрад. Пока же потребитель товаров шведской марки выглядит слишком благополучным. По данным исследования TGI-Russia, покупатель «Икеа» не уделяет достаточного внимания семейным ценностям. А бездетных, нацеленных на карьеру людей среди поклонников «Икеа» больше, чем полноценных семей. 70% покупателей магазина составляют люди со средне-высоким и высоким уровнем доходов. Более того, 34% покупателей «Икеа» — это люди, имеющие зарплаты выше среднего.

При этом, по данным TGI-Russia, из всех, кто покупал мебель за последний год, 13% домохозяйств сделали это в магазинах «Икеа». В Москве этот же показатель составляет 24%. Очевидно, что при подобной динамике продаж привлечение новой покупательской группы ещё больше укрепит позиции шведского концерна в России.

Ася Зелинская

29 сентября 2010 (№92)