Одна судьба на двоих

Мурманск и Архангельск разделяет Белое море. Это почти двое суток ходу на поезде по побережью. Приписанные к Северо-Западному округу Мурманск с Архангельском, тем не менее, правильнее отнести к зоне Приполярья. Города абсолютно не похожи друг на друга. У них разные характеры и привычки. Но в постсоветский период им пришлось разделить одну судьбу на двоих. В известной степени это касается и мебельной торговли.

Участь полярного Клондайка

Мурманск — крупнейший в мире город из тех, что расположены за Северным полярным кругом. На начало марта 2007 года население Мурманской области составляло 855,8 тыс. человек, или 99,1% к уровню 2006 года. В первом полугодии 2007 года совокупные денежные доходы жителей области увеличились по сравнению с 2006 годом на 17,8% и составили 34,1 млрд. рублей. Реальные денежные доходы, скорректированные по индексу цен, превысили уровень аналогичного периода прошлого года на 8,5%.

Основным и стабильным источником доходов для большей части населения области остается заработная плата, средний уровень которой в январе-феврале 2007 года составил 16754,8 рубля по полному кругу организаций. По сравнению с январём-февралём 2006 года показатель вырос в 1,2 раза, при этом реальная зарплата выросла на 13,9%.

Прирост оборота розничной торговли в товарной массе составил 6,3% (к соответствующему периоду 2006 года). В Мурманске сохраняется тенденция существенного превышения темпов роста продажи непродовольственных товаров (116,3%) над темпами роста объёмов реализации продуктов питания (109%), что влияет на сокращение доли продовольственных товаров в макроструктуре оборота розничной торговли до 53,1%.

Сводный индекс потребительских цен на товары и услуги в марте текущего года к декабрю 2006-го составил 104%, что на 0,5 п. п. меньше, чем в марте 2006 года, и на 0,6 п. п. выше, чем в среднем по России.

Заполярный Мурманск когда-то считался очень перспективным городом. Несмотря на жёсткий климат и суровый морской характер, Мурманск манил романтикой, длинным рублём и воинской доблестью. Самый северный из наших городов, он снискал славу полярного Клондайка. В СССР ставки этого города были необычайно высоки. Сюда стекались на заработки чуть не со всей страны. Мурманск давал 100 очков вперёд другим северным городам. В отличие от некогда заштатной Тюмени, дикого Нарьян-Мара, депрессивного Магадана и полумифического Петропавловска-Камчатского, Мурманск считался цивилизованным и высококультурным городом. Как любой порт, он отличался изрядной долей космополитизма. Во всяком случае моряки Мурманского тралового флота регулярно ходили «в загранку», североморские подводники, в свою очередь, ходили в «автономку», а простым мурманчанам приоткрывало окно в мир непосредственное соседство с Финляндией и Норвегией.

Деньги здесь зарабатывались трудно, зато быстро. Всего за 15 лет можно было скопить на кооперативное жильё в тёплых краях, вожделенный автомобиль и дачу. Высокие зарплаты и полярные надбавки делали своё дело. Люди стремились в Мурманск, и к середине 80-х годов здесь проживали около 500 тысяч человек.

В это же время в городе развернулось серьёзное строительство. Было возведено несколько новых микрорайонов — Мурманск сильно раздался в границах.

Районные центры Мурманской области тоже жили полной жизнью. Горнодобывающая промышленность Кольского полуострова требовала новых квалифицированных кадров. Интенсивность внутренней миграции не мешала росту населения в регионе, причём здесь уже в те времена сложилась высокая культура потребления.

Коллапс случился в начале 90-х. Резко сократилась добыча рыбы, практически остановилась работа грузового порта, процесс бесконечной приватизации и последующего банкротства кольских ГОКов, отмена северных надбавок привели к тому, что в течение последующих 10 лет город покинули более половины его жителей. Население Мурманской области с 1,3 млн. человек сократилось до 800 тысяч. Из полярного Клондайка Мурманск медленно, но верно превращался в the point of no return — точку, откуда нет возврата. Все, кто мог уехать, уехали, а оставшиеся были вынуждены менять свои привычки.

Казалось бы, никаких предпосылок для развития мебельной торговли в Мурманске с самых перестроечных времён не возникало. Жильё не строилось, зарплата не выплачивалась, порт практически стоял, рыбу отдавали на переработку в Норвегию. Покупательная способность мурманчан снизилась в несколько раз. При этом нужно заметить, что сводный индекс потребительских цен на товары и услуги в Мурманске существенно вырос. Однако, несмотря на все эти явно неблагоприятные обстоятельства, мебельная торговля в Мурманске всё же поднялась. Вместе с появлением малого и среднего бизнеса и отчасти благодаря теневому сектору.

Андрей Вовк

Мурманск — порт, и этим всё сказано, — комментирует один из первых мебельных торговцев города, владелец мурманской сети «Интермебель» Андрей Вовк.Как бы плохо у нас тут дела ни шли, портовые люди всегда умели крутиться и находили способы заработать на хлеб с маслом. Даже в кризисные периоды в портах уровень зарплат был выше, чем в любом континентальном российском городе. В общем, деньги здесь водились всегда. А когда появляются деньги, сразу же возникает желание их потратить.

Мурманск практически ничего не производит сам. Я говорю о товарах народного потребления. Всё приходится завозить с Большой земли. Кроме того, с началом эры капитализма мурманчане распробовали продукцию наших зарубежных соседей и с большим удовольствием ездили в Финляндию за товаром. В том числе привозили и мебель. Финские мебельщики говорили тогда, что Мурманская область была для них чуть ли не основным рынком сбыта. Мы подумали: если в Мурманске есть люди, которые готовы покупать мебель, это хороший повод для бизнеса.

Компания «Интермебель» начала с поставок итальянской мебели среднего и средне-высокого ценовых сегментов. В последнем Вовк держится до сих пор и категорично заявляет, что «дровами» торговать не намерен. Это выражение стало его девизом.

Несмотря на трудности, которые переживает наш город, потребительская культура мурманчан по-прежнему остаётся высокой. Люди не хотят покупать некачественный товар. Поэтому с ассортиментом приходится работать довольно тщательно.

Это справедливые слова. Сектор продаж экономной мебели обслуживает только крупный питерский игрок — «Аквилон». Ещё на заре новой эры эта компания построила в Мурманске мебельный центр, где торгует недорогой мебелью собственного производства и продукцией небольших петербургских фабрик. «Аквилон» практически полностью закрывает эту нишу в Мурманске, и ему, в общем-то, не особо перечат. Остальные тянутся в средний и средне-высокий сегменты. Они для местных торговцев наиболее привлекательны. При этом стоит отметить, что ярких мебельных проектов в Мурманске совсем немного.

Сеть Андрея Вовка — «Интермебель» — насчитывает 8 магазинов. Все они носят разные названия и разбросаны по ключевым районам Мурманска. Владельцы разделили их как по ценовому сегменту, так и по товарным категориям. Скажем, на центральной улице расположен 400-метровый салон «Интермебель», где главный товар — диваны. На соседней улице — «Арт-студия», где ключевая товарная позиция — кухни. В микрорайоне близ Семёновского озера работает второй магазин «Интермебель», в котором выставлен недорогой корпус. А в салон «Мебелла» г-н Вовк ставит китайскую мебель.

Ассортиментная матрица «Интермебели» довольно широка. Вовк планомерно увеличивает количество поставщиков, экспериментирует с товарными группами, постоянно привозит новые модели. На первый взгляд, экспозиции в его магазинах выглядят довольно хаотично — плотно заставленные площади, на которых сначала и не разглядишь интерьеров. Однако гендиректор утверждает, что в оформлении подиумов есть своя логика.

— Мы не можем себе позволить эстетствовать через край. Как все торговцы, мы считаем отдачу с площади. И очень хорошо считаем. Нам важно, чтобы каждый сантиметр в магазине приносил прибыль и не был убыточным. В Мурманске дорогая электроэнергия, недешёвая аренда и практически не осталось мест под торговые площадки.

Именно поэтому в магазинах г-на Вовка «работает» не только пол, но и стены, и потолок. Информация о неэффективных моделях мониторится в два счёта, от неходового товара избавляются, и его место занимает другой. Светильники всех видов и форм, подвешенные к потолку, дают 10 процентов прибыли всего магазина, образцам норвежских ламинатов находится место на стене. Вовк фанатично увлечён идеей повышения эффективности квадратного метра:

— Вот довольно сложно заставить работать угол. Но мы поставили туда шкаф-купе «Европа», рядом повесили возможные фасады. И всё. Место перестало быть убыточным.

При отборе ассортимента тоже учитывается специфика Мурманска. С конца 80-х здесь практически не ведётся жилищное строительство. Новых квартир и домов не появляется. Люди, которые хотят улучшить свои жилищные условия, как правило, покупают смежную квартиру и делают перепланировку. Вынужденная ограниченность в площадях сказывается и на вкусах потребителей. Здесь не слишком популярны объёмные мебельные гарнитуры по той простой причине, что нет кватир-студий. Самый ходовой товар — компактные раскладные диваны, двухэтажные детские комнаты и модульная мебель. Не случайно г-н Вовк держит лидерство по продажам миниатюрных, но весьма комфортабельных диванов «Гёссен» фабрики «МЦ-5».

— Крупногабаритные модели у нас попросту никто не купит, — утверждает Вовк. — Потому приходится отбирать ассортимент с прицелом на наши местные особенности.

Сегодняшним спросом Вовк вполне доволен. Его магазины в Мурманске хорошо известны.

Сейчас, конечно, держать розницу не так тяжело, как пять-шесть лет назад. Заметно, что уровень доходов в Мурманске растёт. Порт, хоть с перебоями, но работает, что обеспечивает нам стабильный покупательский поток. Полгода назад мы открыли магазин в Североморске, где главными нашими покупателями стали военные моряки. Открыли и не пожалели. Государство моряками сейчас худо-бедно занимается. Им повысили зарплаты, сюда едут молодые выпускники мореходок с жёнами. Всем им необходимо обустраивать свой быт.

Если несколько лет назад «Интермебель» была в Мурманске единственной мебельной компанией, работающей в среднем и средне-высоком ценовых сегментах, то сейчас к ней стали подтягиваться и другие. Группа компаний «Мир мебели», которая раньше работала в сегменте «эконом», два года назад открыла довольно большой по мурманским меркам мебельный центр «М-Сити». Это хорошо и грамотно организованная площадка. Средний этаж традиционно отдан под мягкую мебель, третий — под спальные и гостиные, которые выставлены интерьерами, в цокольном — детские, столовые и обеденные группы, компьютерные столы и т. д.

Магазин пользуется популярностью у мурманчан, несмотря на то, что находится далеко не в самом центре, где горожане традиционно привыкли совершать шопинг. Ассортиментная линейка поднимается выше откровенного «эконома», а некоторые позиции можно отнести к средне-высоким (например, здесь имеется секция «Одалия»). В отличие от «Интермебели», которая больше специализируется на мягких гарнитурах, «Мир мебели» поставляет приличный отечественный корпус. Конкуренция между компаниями довольно серьёзна, и владельцам приходится оптимизировать цену и вкладываться в рекламу.

Вообще в мурманскую мебельную розницу пробиться довольно сложно, если не невозможно. Здесь, мягко говоря, не стесняются в выборе средств конкурентной борьбы и нередки откровенные демарши. Например, в начале июня в Мурманске прошла первая городская мебельная выставка, которая, по мысли организаторов, должна была объединить местную торговлю. Затея обрадовала Андрея Вовка, убедившего своих главных поставщиков поучаствовать в показе на совместных паях. Мебельщики платили за выставочные площади, а Вовк взялся выкупить у них экспозиционные образцы.

Выставку готовили в течение года, и устроители предполагали, что в ней примут участие все ведущие торговые фирмы города. Собственно, заявки от торговцев поступили. Однако накануне выставки случилось два, казалось бы, не связанных между собой события. Все компании, кроме «Интермебели», отозвали свои запросы на участие, а у самого Вовка сгорел склад с большей частью выставочных моделей. Однако предприниматель не впал в панику. Он снял мебель со своих торговых подиумов и в нужное время представил её посетителям выставки.

На удивление всем, выставка себя оправдала. «Интермебель», в частности, в очередной раз напомнила о себе покупателям и обеспечила дополнительный приток мурманчан в свои магазины. А в розыгрыше мебельных призов даже принял участие губернатор Мурманской области Юрий Евдокимов.

— Мы остались очень довольны результатами мебельной выставки в Мурманске, — сообщает коммерческий директор фабрики «Райвел» Андрей Горячев.Мы оформили большое количество заказов и даже распорядились авиадоставкой прислать на выставку ещё несколько моделей диванов с нашего склада в Москве. Мы познакомились с мурманскими покупателями, составили о них представление, поняли, что именно необходимо жителям этого города. Полагаю, что локальные региональные выставки очень полезны и торговцам, и фабриками. Думаю, мы возьмём на вооружение подобный метод продвижения нашей продукции.

— Всё прошло очень хорошо, — вторит Горячеву представитель фабрики «МЦ-5» Дмитрий Зверев. — Мы лишний раз убедились в том, что в Мурманске есть спрос на нашу продукцию. Причём спрос этот не ослабевает.

В средне-высоком и высоком секторах конкурентом Вовка выступает мебельный салон «Леонардо» — детище оптово-розничной компании «Инсар трейд». До недавнего времени «Инсар-трейд» работал исключительно в офисном секторе и не особо связывался с бытовой мебелью. Тем не менее год назад владельцы компании пересмотрели свои взгляды и приняли решение о расширении бизнеса.

Андрей Сысоев

— Мы выбрали сектор, который, на наш взгляд, ещё не до конца освоен местной торговлей, — рассказывает генеральный директор «Инсар трейд» Андрей Сысоев.Кроме того, у нас сложились хорошие связи с рядом итальянских фабрик, и они готовы были предоставить нам неплохие условия для работы. Мы сознательно ушли в премиальный сегмент, потому что знали, что в Мурманске есть люди, которым нужна именно такая мебель. Раньше они ездили за ней в Москву или в соседнюю Финляндию. Это ли не сигнал?

«Леонардо» — принципиально новый для города тип магазина. Пожалуй, на сегодняшний момент ему можно присудить пальму первенства в номинации «Интерьер и шоп-дизайн». Архитектурной доминантой салона стала роскошная деревянная лестница, ведущая на второй уровень. Она гармонирует по интерьеру с классическими гарнитурами, выставленным на первом этаже, и растворяется в лёгких конструкциях второго, где размещаются образцы современной мебели, в том числе кухни от «Снайдеро», столовые группы «Каллигарис» и прочие заграничные мебельные изыски.

— Вообще-то, мы не сильно поднимали ценовую планку, — говорит Андрей Сысоев. — В нашем магазине можно найти как дорогую, так и среднюю по цене мебель, например, товары группы «Флорида». Кроме того, мы работаем с питерским производителем элитных кухонь «Реал Плаза», которые неплохо продаются. Салону нет ещё и года, но он себя вполне оправдал, хотя пока работает не в полную силу. Мы открывали его с расчётом на перспективу. Во-первых, мурманский потребитель постепенно меняется. Ещё недавно это были люди с ярко выраженным синдромом отложенной жизни: мол, заработаю денег и уеду жить на юг. Сейчас они как будто начали понимать, что нет ничего более постоянного, чем временное. Многие готовы обставлять своё жильё не по «временной» схеме. Во-вторых, не всегда же Мурманск будет городом, из которого только уезжают. Я уверен, он вернёт свою былую славу.

Будучи депутатом местного Городского собрания, Андрей Сысоев верит в перспективы Мурманска не из романтически-патриотических соображений. Скорее всего, в ближайшие два года экономическая ситуация здесь действительно должна поменяться. Разработка Штокмановского (район Баренцева моря) газового месторождения, к которой так долго не приступал «Газпром», практически началась. В начале лета были подписаны последние документы.

— Мы ждали этого 10 лет и надеялись, что с газпромовскими инвестициями в регион ситуация с тем же жилищным строительством наконец-то сдвинется с мёртвой точки. Информация о том, что «Газпром» уже стал скупать в Мурманске квартиры для своих сотрудников, послужила своеобразным сигналом. Мы также рассчитываем на то, что активность в добывающих отраслях приведёт к оживлению работы Мурманского транспортного узла, что неминуемо приведёт к увеличению доходов горожан.

Председатель Городского собрания Сергей Сорока подтверждает слова г-на Сысоева:

— Да, наверное, впервые за долгие годы город может надеяться на существенное улучшение экономического климата. Пока я не могу сказать, что у нас хорошо обстоит дело с торговыми площадями, но приток новых инвестиций автоматически приведёт за собой федеральных розничных игроков. В принципе, они уже стали у нас появляться. Питерский ритейлер — торговая сеть «О!Кей», московский «Рамстор». Думаю, что за ними придут и остальные. В этом случае нам нужно не прозевать момент и начать строить свои собственные торговые центры, в которые со временем должна будет перебазироваться вся местная торговля.

Пока что Мурманск живёт ожиданиями, но именно сейчас близость перемен вселяет особые надежды в мурманских мебельщиков.

Ложная провинциальность

Архангельск — центр Архангельской области. К наиболее крупным населённым пунктам региона относятся Северодвинск, Котлас, Новодвинск, Коряжма. В городах проживает 74,7% населения, в сельской местности — 25,3%. Трудоспособное население составляет 64,3%. Средний возраст жителей — 27 лет.

Основу экономики Архангельской области составляют лесная и рыбная промышленность, судостроение, космонавтика. Развитие области обеспечивают, главным образом, предприятия лесопромышленного комплекса, строительной индустрии и инфраструктуры торговых портов.

В 2007 году номинальный прирост заработной платы в регионе, по оценке Департамента экономического развития Архангельской области, составил 11,4% (примерно такой же показатель сохраняется на протяжении нескольких последних лет). Среднемесячная заработная плата архангелогородцев составляет сегодня 12 987 рублей.

Оборот розничной торговли Архангельской области сформирован на 30,1% за счёт крупных и средних предприятий, на 60,1% — за счёт субъектов малого предпринимательства и на 9,8% — за счёт вещевых, смешанных и продовольственных рынков. В первом полугодии нынешнего года на долю непродовольственных товаров в общем розничном обороте пришлось 46,7%, в то время как в январе-июне 2006 года этот показатель составлял 49,3%.

На первый взгляд может показаться, что Архангельск — город заурядный и до слёз провинциальный. Сегодня в нём проживают всего 360 тысяч человек. В России он лидирует по количеству ветхого жилья. Тут до сих пор сохранились деревянные тротуары и длинные соломбальские бараки. На острова Северной Двины, которые почему-то тоже считаются городом, зимой невозможно добраться даже на санях. Своеобразная и самобытная культура поморов сохранилась в Архангельске до сих пор, что придаёт городу патриархальные черты.

С другой стороны, Архангельск принципиально отличается от сухопутных городов-соседей, например, от Вологды или Ярославля. Исторически он накрепко связан с морским промыслом. До Белого моря — 40 километров. Испокон веков иностранцы, желавшие попасть в Россию морским путем, прибывали в Архангельск. Связь с Европой здесь всегда была ощутима. Пусть Архангельск не такой мощный, как Мурманск, но, тем не менее, порт. А это, как уже отмечалось, — особая людская психология и особая энергетика.

В начале XX века архангельское население сильно выросло за счёт политических ссыльнопоселенцев. Отчасти они оказали влияние на культурный облик города, который до этого считался мастеровым и купеческим. В советское время здесь проживали около 500 тысяч человек. Но, как и в случае с Мурманском, с началом политических и экономических реформ треть населения покинула Архангельск.

Основная статья дохода области — деревообработка — снизилась до критического минимума. И причина не только в экономическом кризисе, но и в том, что за годы советской власти здесь вырубили практически весь легкодоступный лес. Новые лесные массивы не осваиваются, поскольку к ним трудно подобраться, а старые исчерпали свой ресурс. По этой причине большая часть областных леспромхозов перестала функционировать, стали закрываться лесоперерабатывающие комбинаты в самом Архангельске.

Сложные времена переживают и судоремонтные предприятия — второй, не менее важный пункт дохода губернии. Знаменитая «Красная кузница» терпит банкротство. Порт тоже нельзя отнести к прибыльным предприятиям. Его ставки понизились ещё в советское время.

Несмотря на это, экономический подъём в Архангельской области начался раньше, чем в Мурманске. Причины ясны: город не оторван от Большой земли, население его более стабильно, а жители не страдают синдромом отложенной жизни. Если пять лет назад в Архангельске отметка по нормам жилищного строительства держалась ниже 40 тысяч квадратных метров в год, то сейчас за счёт восстановления бюджетного строительства и запуска коммерческих программ этот показатель поднялся до 150 тысяч. Частные застройщики, несмотря на систему серьёзных обременений, также продолжают наращивать обороты. Главный архитектор области Дмитрий Яскорский утверждает, что в ближайшей пятилетке уровень жилищного строительства в Архангельске можно довести до 700 тысяч «квадратов», что неминуемо скажется на активности рынка отделочных материалов и мебельном секторе.

В Архангельскую область потихоньку потянулись инвестиции. Так же, как и Мурманская, она находится в трепетном ожидании страта большого федерального проекта — строительства железнодорожной ветки Карпогоры-Вендинга, которая должна связать мурманский и архангельский порты с Республикой Коми. Предполагается, что железная дорога пройдёт как раз по тем местам, где есть возможность возобновить лесозаготовки. Архангельской области это сулит дополнительный приток финансов и шанс на возрождение многочисленных леспромхозов, пребывающих сейчас в полном упадке. Кроме того, ходят разговоры о возможном объединении Архангельской области с нефтяным эльдорадо — Ненецким автономным округом. В этом случае, возможно, Архангельск разделит судьбу Тюмени, которая стала одним из финансовых центров российской нефтедобывающей отрасли. Но это дело будущего.

По уровню доходов населения Архангельская область занимает 20-е место в рейтинге ВЦУЖ. Это не самая плохая позиция. В Архангельске активно развивается малый и средний бизнес. Все эти позитивные факты позволяют отнести Архангельск и его окрестности к территориям с хорошей экономической перспективной. Мебельщики это понимают, поэтому не обходят Архангельск своим вниманием.

Мебельный ритейл в городе достаточно развит. Спрос ровный и вполне прогнозируемый. По словам местных экспертов, жители Архангельска не особо подвержены влиянию столиц, и если у них появляется возможность совершать крупные покупки в родном городе, они с удовольствием это делают.

Однако беда Архангельска — отсутствие приличных торговых площадок. Большая часть мебельных магазинов располагается на верхних этажах торговых зон. Нижние уровни владельцы недвижимости оставляют одёжникам, ювелирам и банкам, и продавцы мебели, скорее всего, теряют из-за этого в прибылях.

Ведущая роль в местной мебельной рознице принадлежит игрокам, занятым в среднем и средне-высоком ценовых сегментах. Наиболее заметны две компании — «Форум» и «Мебельторг».

Старейшая мебельная торговая фирма Архангельска «Форум» начинала с поставок импортной мебели премиум-класса. Когда-то её одноимённый магазин на Обводном канале считался самым дорогим в городе. После дефолта компания немного снизила ценовую планку, и сейчас большую часть её ассортимента составляет продукция российских фабрик (к примеру, «Форум» — официальный дилер фабрики «МЦ-5», входит в десятку её «золотых дилеров», среди главных поставщиков компании — «Эльт», «Дарсо», «Плаза-Реал», «Алва-Лайн», «Андерссен» и др.).

В Архангельске компания держит три торговых точки — уже упомянутый «Форум» на Обводном канале, фирменный салон «МЦ-5» и магазин на улице Комсомольской, работающий под маркой «Эльт». Общая площадь торговых залов составляет 1800 квадратных метров.

— С одной стороны, мы, несомненно, сетевая структура, — говорит коммерческий директор «Форума» Сергей Пылинский, — потому что в наших магазинах действуют единые правила продаж. С другой, — нам невыгодно иметь одинаковые магазины и заполнять их однотипным товаром.

«Форум» и «Эльт» — магазины мультибрендовые и работают в формате бренд-секций. Г-н Пылинский утверждает, что это наиболее удобная и эффективная форма торговли:

— Покупатели лучше ориентируются в мебели, если видят, где и кем она произведена. Наш архангельский клиент подходит к выбору товара осмысленно: не гонится за модой, но при этом не хочет отставать от тенденций, которые полагает актуальными. Исходя из этого, мы подбираем ассортимент и распределяем его по нашим торговым точкам.

Салон «Форум» — площадка в 350 квадратных метров — практически полностью заставлен диванами. Большую часть площади занимает мебель «МЦ-5» — локомотив продаж. C «МЦ» соседствуют мягкие гарнитуры польского «Клера» и итальянский «корпус».

Сейчас магазин не в самой лучшей своей форме, — извиняется Пылинский. — Мы будем менять фасад и перестраивать экспозиции. Это как с уборкой дома — её нужно делать регулярно. У нас в фирме действует жёсткое правило: ни одна модель не должна застаиваться на торговых площадях. Кроме того, покупателей необходимо баловать новинками, так что постоянство в торговой экспозиции не приветствуется.

В магазинах «Форума» тщательно работают со светом. По словам Пылинского, только на одну площадку на Обводном канале было потрачено 180 тысяч рублей. Мебель дорогая и требует соответственного отношения. В сети действует жёсткая дисциплина — продавцам запрещено сидеть на моделях, пить чай в присутствии покупателей и проч.

Мы используем каждую возможность для того, чтобы отправить наших продавцов на обучение, — уверяет Пылинский. — Всё-таки, на мой взгляд, квалификации им не хватает. Я не говорю о технологии продаж. Я говорю о знании продукта. Фабрики чуть ли не каждый месяц готовы презентовать новые модели, а нам нужно что-то делать, с тем чтобы продать старые.

В отличие от Мурманска, в Архангельске есть спрос на крупногабаритные диванные комплекты. В городе строится довольно много частного жилья, а квартиры в новых домах сдаются без планировки. Однако львиную долю продаж «Форума» всё равно составляет вполне традиционная мебель.

— Как показывает практика, любой продукт найдёт своего покупателя, — рассуждает г-н Пылинский, — однако местную специфику никто ещё не отменял, и в силу разных причин некоторые из моделей лояльных к нам фабрик никогда не продадутся в нашем городе.

Тем не менее по договору с той же «МЦ-5» «Форум» выставляет чуть ли не всю продуктовую линейку фабрики и, для того чтобы заинтересовать покупателя товаром, прилагает много усилий. Фирменный магазин «МЦ» — очень красивый и эстетически выверенный. Расположен он в центральном Доме быта, где сосредоточено большое количество других мебельных торговых площадок. Несмотря на то, что в старом здании отсутствует лифт, покупатели всё же доходят до четвёртого этажа, где находится «МЦ», именно потому, что знают: здесь один из самых лучших диванных салонов Архангельска. Впрочем, чтобы увеличить покупательский поток, форумовцы разместили в магазине ещё и небольшую кухонную студию.

В целом архангельский «Форум» очень комфортно чувствует себя в средне-высокой ценовой нише. Единственное, на что сетует коммерческий директор, так это дефицит хороших площадей, которые приходится искать с большим трудом. С торговыми площадками в Архангельске так же сложно, как и в Мурманске.

Например, один из конкурентов «Форума» — компания «Мебельторг» — потратил довольно много времени, чтобы сосредоточить свою мебельную торговлю в одном месте.

Владелец «Мебельторга» Дмитрий Антропов в архангельской рознице человек не последний. В своё время он торговал под вывесками «Мебельный магазин №1», «Мебельный магазин №2». Однако в начале 2007 года решил полностью реконструировать мебельное бизнес-направление и не так давно объединил всю торговлю на площадях компактного свежеотстроенного торгового центра на Троицкой улице. Второй и третий этажи здесь отданы под мебель, а на первом Антропов открыл салон интерьерных аксессуаров и посуды «Мещанские штучки».

Дмитрий Антропов

— Мы делаем серьёзную ставку на это место, — делится г-н Антропов. — Надеюсь, «Мебельторг» будет наиболее комфортабельным мебельным магазином Архангельска. Во всяком случае мы этого хотим. Всё — за нас. Место исключительное. Центральная улица Архангельска. Рядом — два крупных ТЦ, где уже работают мебельные точки. То есть место нахожено. Само помещение — достаточно комфортабельное, светлое, с широкими лестничными пролётами. К сожалению, строители долго не могли ввести здание в полную эксплуатацию. Если бы не они, мы начали бы торговать ещё в январе.

«Мебельторг» действительно находится в очень удачном месте. Дом быта вместе с форумовским «МЦ» расположились прямо через дорогу. Кроме того, «Мещанские штучки» уже приобрели популярность у архангелогородцев. Во всяком случае Дмитрий Антропов очень доволен здешними продажами. Безусловно, через магазин аксессуаров «Мебельторг» привлекает серьёзную долю покупателей.

Ассортимент — больная тема Антропова. В Архангельске категорически не рекомендуется пересекаться с конкурентами по продукту. Между игроками идёт настоящая война за эксклюзив. Если «Форум» имеет право распоряжаться торговой маркой «Эльт», то «Мебельторг» развивает бренд «Народные кухни Германии». Если «Форум» забирает генеральное дилерство «МЦ-5», то Антропов договаривается о партнёрстве с брянской «Катюшей». Поскольку торговые фирмы работают в одном ценовом сегменте, им приходится сильно стараться, чтобы привлечь покупателей на свою сторону. Конкуренция в Архангельске такая же жёсткая, как и в Мурманске. Очевидно, что подобная ситуация объясняется не слишком высокой рыночной ёмкостью этих городов. Однако Дмитрий Антропов склонен смотреть на жизнь с оптимизмом:

— Я считаю, что российский мебельный рынок изобилует предложениями в секторах средний и средне-высокий. В Архангельске пока хватает места всем. Во всяком случае, здесь есть, где развернуться без того, чтобы копировать ассортимент конкурентов. Кроме того, у нас есть кое-какие мысли относительно набирающего сейчас обороты рынка вьетнамской мебели. Но это уже другая история.

Что касается эконом-класса и дисконт-ритейла, то в Архангельске они практически не развиты. Сильной компании, которая могла бы собрать на больших площадях недорогую мебель, пока нет. Как и везде, кто-то что-то возит. Кто-то как-то торгует. Но особой внятности в этом секторе нет. В основном он представлен мелкими, не слишком хорошими магазинами. Собственно, два десятка сырых и тёмных полуподвалов, заполненных неидентифицируемой мебелью, — вот и весь архангельский «эконом». И этот момент нужно взять на заметку.

По мнению владельцев того же «Форума», хороший ресурс для перспективного развития — освоение близлежащих промышленных городов — Северодвинска, Новодвинска, Котласа. В них сейчас жизнь людей стабилизируется, вновь начали действовать крупные градообразующие предприятия.

Большой мебельный центр в окрестностях Северодвинска «Форум» открыл два года назад, причём на этой площадке начал торговать мебелью эконом-класса. Недорогой товар фирма закупает у Славянской мебельной компании, «Пинскдрева» и ряда небольших мебельных фабрик Северо-Запада.

— Несколько лет назад градообразующее предприятие Северодвинска — завод атомного судостроения «Звёздочка» — чуть ли не кастрюли производил, — рассказывает Сергей Пылинский. — Это сильно подорвало экономику города. Жители Северодвинска были вынуждены искать работу в Архангельске, что само по себе воспринималось как нонсенс. С начала образования Северодвинска там проживали особенные люди: моряки, подводники, конструкторы, техники и, как я их называю, «белая кость» пролетариата. Их всегда обеспечивали по высшему разряду. Потенциально это очень хорошая покупательская группа. Благо, сейчас ситуация на «Звёздочке» и предприятиях-сателлитах выравнивается. Завод снова начал работать по основному профилю. Он получает хорошие заказы от зарубежных компаний, что сразу сказывается на уровне жизни людей. Со следующего года там начнут строить новый жилой район. В городе идёт довольно интенсивная коммерческая застройка, возводится много торговой недвижимости.

ТЦ «Омега», построенный на подъезде к Северодвинску — один из таких центров. Длинное одноэтажное здание-ангар, в правой части которого разместился форумовский «Мебель-Сити», а в левой — местный оператор бытовой техники. Хорошее соседство. В отличие от архангельских магазинов «Форума», площадь которых не превышает 400 квадратных метров, «Мебель-Сити» занимает 2500 «Квадратов». Сегодня это минимальный стандартный размер мебельного дискаунтера. Большая часть площади отдана под диваны, поскольку в Северодвинске это самая ходовая товарная категория. «Корпус» размещается в специально отведённой зоне. В субботний день в магазине толпится народ и идёт бойкая торговля. Сергей Пылинский утверждает, что простоев здесь не бывает даже в сезон отпусков.

— Мы серьёзно расширили ценовые рамки дисконта, — комментирует он. — Принятая ценовая вилка — от 5-ти до 45 тысяч рублей. Хорошо продаются экономная линейка «Формулы диванов» и продукция «Пинскдрева». Когда мы принимали решение о строительстве магазина в Северодвинске, то понимали, что с нашими основными высоким и средне-высоким предложениями можем просчитаться. За дорогим товаром жители районных центров всё равно ездят в Архангельск.

Несмотря на статус дискаунтера, «Мебель-Сити» функционирует по универсальным технологиям, отработанным в архангельской сети «Форума». В основном своде правил первоочередное внимание уделяется тщательному отбору товара, квалификации продавцов, срокам поставки и доставки.

Мы стараемся не уходить от нашей основной интерьерной концепции, — говорит г-н Пылинский. — Мы никогда не поставим нашу мебель в тёмный подвал. Даже в формате магазина-склада можно сделать нормальную дорожку продаж, поставить хорошее освещение и наладить сервис.

Можно предположить, что федеральные мебельные сети, работающие в экономном секторе, не скоро доберутся до Архангельска и Мурманска. Пока зоны их интересов сосредоточены в других районах России. Однако для местных мебельщиков это не повод расслабляться. В свете обозначенных производственных перспектив Архангельск и Мурманск могут стать довольно перспективными городами и для этого сектора торговли.

 
читайте также 01 июня 2020 Снова за прилавок

Ульяновские мебельные операторы получили доступ на свои площадки гораздо раньше коллег из других регионов, включая Москву.


27 января 2020 Полёт Сокола

Торговая компания «Киргу» задаёт тон на одном из самых «живых» потребительских рынков РФ.


24 января 2020 «Каширский двор» против стереотипов

Московский торговый комплекс развивает программу лояльности для архитекторов и дизайнеров.


19 декабря 2019 С севера на юг

Управляющая компания МТК «Гранд» запускает новый торговый комплекс.


02 декабря 2019 Запретный плод сладок

«Массимо» призывает партнёров торговать элитарно.


02 декабря 2019 «Мост» между мебелью и отделкой

Трафик новосибирского мебельного дисконт-центра существенно вырос после открытия этажа строительных и отделочных материалов.

Номер вышел в свет