«Диван Диваныч» здесь больше не живет

Некогда успешная розничная сеть скандально сворачивает свою рыночную деятельность.

Неприятная новость для партнеров и клиентов известной торговой марки: в марте сеть мебельных магазинов «Диван Диваныч» прекратила свое существование. Причём произошло это в самой нецивилизованной, скандальной форме.

В редакцию звонят покупатели, давно оплатившие, но так и не дождавшиеся доставки товара. Например, Александр Шарапа ждет с конца прошлого года:

— В ноябре я приобрел стенку в салоне Mobile Classico, что на Ярославском шоссе. В договоре указан срок доставки — 61 день. Однако пошел третий месяц, но мебель до сих пор не привезли. Сначала кормили «завтраками», а месяц назад магазин на Ярославке и вовсе перестал работать. На входной двери — записка, что, мол, салон по техническим причинам закрыт до 15 марта. Но и 15 марта он не открылся. Телефоны других салонов как умерли. Вообще происходит что-то непонятное. Недавно, например, позвонил некто, представившийся Сергеем. Выяснял подробности моих взаимоотношений с «Диванычем», сказал, что подумывает о приобретении этого бизнеса. Оставил свой номер телефона. Но, как выяснилось позже, по этому номеру ни о каком Сергее слыхом не слыхивали.

Надо сказать, что еще в сентябре прошлого года «Мебельный бизнес» высказывал сомнения, сможет ли сеть справиться с накопившимися проблемами и удержаться на плаву («МБ», № 7, 2006). Тогда руководство компании демонстрировало оптимизм. Владельцы «Диван Диваныча» были полны решимости спасти своё дело. Нерентабельные «диванные» магазины закрыли, а на их площадках под маркой Mobile Classico стали торговать итальянской мебелью, оптовыми поставками которой занимались в качестве параллельного бизнеса. Компания даже приняла участие в осеннем «Мебельном клубе». «Разве это не говорит о том, что мы не собираемся исчезать с рынка?» — успокаивал генеральный директор Максим Коломиец.

Какова его позиция сегодня, выяснить не удалось. Корпоративные телефоны глухо молчат, официальных заявлений из компании не поступало. Лишь один из бывших сотрудников, уволившийся из фирмы три месяца назад, сообщил нам, что, по его информации, «Диван Диваныч» распродает свои площадки, поэтому торговля в магазинах на улице Широкая, на Ярославском шоссе и на проспекте Вернадского прекращена. Это же подтверждают и бывшие партнеры-поставщики «Диваныча». Кстати, многие фабрики тоже пострадали. Сегодня они озабочены тем, как бы «вынуть» свои деньги из должника раньше остальных.

Что известно доподлинно? То, что на интернет-форумах пострадавшие покупатели горячо обсуждают, как их «в очередной раз обвели вокруг пальца». То, что в московский ОВД «Нагорный» от них уже поступило более 40 заявлений. Возбуждено уголовное дело, ведется следствие.

Остается признать, что «Диван Диваныч» скончался некрасиво. И неразумно. Понятно, что, учитывая скандальные обстоятельства, не может быть и речи о продаже некогда хорошо раскрученного авторитетного бренда — теперь речь может идти только о продаже площадей. Столичный рынок понес утрату. Другим мебельным сетям (особенно тем, у кого в названии присутствует слово «диван») поневоле пора начинать активную антикризисную PR-кампанию. Ведь нетрудно предположить, с каким недоверием встревоженные покупатели теперь будут относиться к предложениям оплатить заказ и дожидаться доставки.

Валерия Кононенко

29 марта 2007 (№57)