Финляндия не слишком далеко

Фирма «Финессе» стремится быть «правильной» оптовой компанией. Она уверена, что готовность к взаимовыгодному диалогу с клиентами и отсутствие «детского» тщеславия — две главные составляющие дистрибуторского бизнеса.

Объем финского мебельного импорта в Россию не идет сегодня ни в какое сравнение с итальянским. Между тем у нашего потребителя еще с советских времен сохранилось доверие к качеству товаров из Финляндии. Да и цены на финскую мебель вроде бы укладываются в рамки здравого смысла. Например, генеральный директор дистрибуторской компании «Финессе» Тигран Степанян утверждает, что средняя розничная стоимость комплекта кожаной мягкой мебели 3 + 1 + 1 от фабрики Finesse составляет 2-2,5 тысячи евро, то есть сопоставима со стоимостью отечественных моделей.

Состоятельных московских покупателей такая низкая цена даже смущает, — говорит он. — Клиенты престижных мебельных салонов вроде и готовы признать, что финский диван ничем не хуже аналогичного итальянского, но боятся продешевить. Маленькая сумма на ценнике их, скорее, разочаровывает, а не соблазняет.

Возможно, по причине столь оригинальных ценовых стереотипов, сложившихся у честолюбивой столичной публики, финская фабрика мягкой мебели Finesse решила переключить внимание на торговлю в регионах. А поскольку из Финляндии общаться с российскими магазинами сложно, в Москве была зарегистрирована фирма «Финессе», которая и занялась региональным оптом.

Поначалу в общении с продавцами мы пользовались простой стандартной схемой, — рассказывает г-н Степанян, — у нас есть товар, и мы хотим продать его по такой-то цене. Но продавцы отвечали: товар нам нравится, только денег платить не можем, дайте мебель на реализацию и предложите еще что-нибудь сверху. Когда мы поняли, что без компромисса ничего не получится, пришли к политике минимальных цен и согласились на рассрочки по платежам. Плюс к этому неформальные человеческие отношения, которые в бизнесе иногда дороже денег.

Минимально возможные отпускные цены фирме «Финессе» удалось установить за счет небольших скидок, которые дали финны, и за счет собственной маржи. Менеджеры российского представительства сделали ставку не на быстрые прибыли, а на «довольного клиента», что и позволило им в конечном счете преодолеть проблемы стартового периода.

МБ
 
читайте также 01 июня 2020 Снова за прилавок

Ульяновские мебельные операторы получили доступ на свои площадки гораздо раньше коллег из других регионов, включая Москву.


27 января 2020 Полёт Сокола

Торговая компания «Киргу» задаёт тон на одном из самых «живых» потребительских рынков РФ.


24 января 2020 «Каширский двор» против стереотипов

Московский торговый комплекс развивает программу лояльности для архитекторов и дизайнеров.


19 декабря 2019 С севера на юг

Управляющая компания МТК «Гранд» запускает новый торговый комплекс.


02 декабря 2019 Запретный плод сладок

«Массимо» призывает партнёров торговать элитарно.


02 декабря 2019 «Мост» между мебелью и отделкой

Трафик новосибирского мебельного дисконт-центра существенно вырос после открытия этажа строительных и отделочных материалов.

Номер вышел в свет