«Ульяновскмебель»: ментальная перезагрузка

Признав результаты антикризисной программы успешными, крупнейшее мебельное предприятие Поволжья продолжает инвестировать в модернизацию производства и развитие каналов продаж.

Для группы компаний «Ульяновскмебель» 2010 год был динамичным и продуктивным.

— Самое главное, он стал для нас годом развития, — говорит Анатолий Еленкин, председатель Совета директоров. — Несмотря на неполную загруженность производства, мы смогли создать условия для дальнейшего роста компании.

Ещё в конце 2008-го, при первых признаках рыночного спада, топ-менеджмент «Ульяновскмебели» разработал и принял антикризисную программу, обозначив слабые и сильные стороны бизнеса и определив, за счёт чего предприятие сможет преодолеть непростую ситуацию.

В первую очередь отказались от дорогостоящих кредитов, обременяющих предприятие дополнительными обязательствами, несмотря на то, что до кризиса планировали финансировать ряд проектов из заёмных средств.

Гостиная «Верона»

 — В то же время мы понимали, что для получения желаемых результатов нужно сначала произвести вложения. Исходя из этого, составляли финансовый план на 2009–2010 годы — он был направлен не на выживание, а на развитие. Безусловно, мы действовали с оглядкой на кризис, но уже к концу 2009-го чётко знали, что стратегию выбрали верную.

В прошлом году «Ульяновскмебель» продолжала строительство новых производственных площадей, системно и целенаправленно решала вопросы по обеспечению пожарной безопасности на своих промышленных объектах, активно занималась проблемой энергосбережения. Так, на территории комбината объединили в кольцо трансформаторные подстанции, в котельной установили новейшую автоматику, повсеместно заменили лампы ДРЛ на энергосберегающие.

— Конечно, окупятся такие инвестиции лет через пять-семь, но они совершенно оправданны, ведь тарифы монополий постоянно растут, значит нужно оптимизировать расходы на газ и электроэнергию, — говорит г-н Еленкин. — Мы уже сейчас видим эффект. Несмотря на то, что в прошлом году электроэнергия дорожала, для нас энергорасходы на рубль выпускаемой продукции остались на уровне 2009 года.

Порядка 30 млн. руб. инвестировала «Ульяновскмебель» в 2010 году на дальнейшую модернизацию производства: технический парк пополнили обрабатывающий центр Weeke Venture 06, фрезерные, шлифовальные и сверлильные станки, два горячих пресса ORMA, три окрасочные камеры, в том числе автоматическая Venjakob. Новое оборудование, говорят в компании, необходимо для дальнейшего повышения качества продукции, расширения технологических компетенций, для выпуска всё более передовых и сложных моделей мебели.

— Оригинальные конструкционные решения, новые формы, актуальные материалы — это всегда привлекает потребителя, подогревает его интерес, помогает увеличивать продажи, — комментирует г-н Еленкин. — Наконец, это наше конкурентное преимущество. Мы предпочли бы конкурировать только с крупными мебельными предприятиями, но вынуждены соревноваться со всеми, в том числе и с «гаражниками», которые не платят налоги, не несут затрат на социальную сферу. Сегодня в Ульяновске работает огромное количество мебельных производств, которые пытаются брать ценой, но проигрывают нам по уровню продукта: у них нет оборудования, сравнимого с нашим, им не по зубам такие сложные технологии, какие доступны нашим специалистам.

Едва ли не важнейшим идеологическим шагом руководства «Ульяновскмебели» в кризисный период стала реорганизация сферы продаж. Если одной из главных целей оптимизации производства было сокращение финансовых издержек, то в маркетинг, в разработку и продвижение товара компания, напротив, вкладывала значительно большие, чем до кризиса, деньги.

— Мы были вынуждены «переформатировать» сознание, — констатирует Анатолий Еленкин. — Ещё с советских времен повелось — как у руководителей предприятия, так и у рабочих: мы — промышленники, гордимся тем, что умеем производить хорошую продукцию. А что касалось продаж, то это вроде бы не наше! Так вот, это сознание не только у меня, но и у других топ-менеджеров компании пришлось менять. Мы поняли важную вещь: в условиях кризиса, жёсткой конкуренции, в условиях отсутствия денежных средств у людей заниматься вопросами рекламы товара, маркетингом нужно с двойным-тройным усилием!

В 2010-м в «Ульяновскмебели» число сотрудников сбытовой сферы достигло трёхсот человек, тогда как в 2008 году не превышало пятидесяти. Увеличив штат специалистов, занятых продажами, ульяновская компания оказалась, возможно, более дальновидной, чем многие предприятия, поступившие строго наоборот и урезавшие свои отделы сбыта (пониженный спрос, по их мнению, можно было обслуживать меньшими силами). Что дало ульяновскому комбинату количественное усиление службы продаж? Во-первых, приток новых клиентов. Сегодня список дилеров «Ульяновскмебели» насчитывает 70 фирм. Во-вторых, компания смогла интенсивно развивать собственную розничную торговлю.

По словам Виктора Турченко, возглавившего Торговый дом «Эвита», проект фирменной сети, запущенный в 2009-м, обеспечил фабрику контролируемым каналом продаж, источником «живых» денег и, соответственно, вниманием розничных покупателей. На сегодняшний день сеть насчитывает более 60 фирменных салонов «Эвита» — как собственных, так и дилерских. Только за последние месяцы было открыто 3 розничных точки — в Ижевске, Пензе и Чебоксарах — все в собственности компании.

Установка на дальнейшую сетевую экспансию остаётся для группы «Ульяновскмебель» приоритетной, и планом на 2011 год предусмотрено открытие нескольких десятков фирменных салонов.

— В концепции, которую мы создали для розницы, определены все ключевые факторы успешной торговой площадки, — говорит г-н Турченко. — Это критерии выбора месторасположения магазина, требования к оформлению витрины, к планировочным решениям и внутренней логистике торговой точки. Мы проработали рекомендации по ассортиментной наполненности, предложили систему расположения товара, стандарты квалификации персонала, программы обучения и профессионального роста продавцов.

Теперь, открывая новые магазины, «Ульяновскмебель» уделяет гораздо больше внимания визуальному представлению мебели, качеству оформления подиумов. В компании говорят, что без достойной экспозиции обойтись невозможно, особенно если целевая аудитория — люди с достатком выше среднего.

— В чём ещё мы удостоверились на практике? В том, что продажи возрастают на порядок, если в магазине выставляется не один-два образца, а широкий сбалансированный ассортимент в интерьерной подаче, — добавляет г-н Еленкин. — Наш козырь — широта товарного предложения. У нас объёмный модельный ряд кухонь — разнообразный по отделке, внутренней «начинке», дизайну. Возможностей для самовыражения заказчика очень много, наши менеджеры могут предложить ему огромный выбор вариантов. И в этом плане у нас ещё непочатый край работы.

Достойно представлена и корпусная тема: гостиные, спальные гарнитуры. Из шпона, ламинированной плиты. Плюс так называемая группа малых форм: тумбочки угловые, прикроватные, журнальные столики, телевизионные… Номенклатура изделий исчисляется не десятками, а сотнями.

Кстати, на процесс разработки продукта руководители ульяновского комбината посмотрели новыми глазами. В результате дизайнерское бюро решили включить в состав маркетинговой структуры.

— Всё это неразрывно связано: сначала изучение потребительского спроса, потом — создание новых моделей, — говорит Анатолий Еленкин. — Вот сейчас мы внедрили такую новую технологию, как 3D-покрытие, первые образцы продукции демонстрировали на краснопресненской выставке в ноябре прошлого года, получили очень хорошие отзывы. С применением такой технологии мало кто в России производит мебель. А мы с января поставили её на поток, будем серийно выпускать целый ряд изделий в 3D-декорах.

Главная установка «Ульяновскмебели» на 2011 год — работать и получать прибыль.

— Мы продолжим начатые дела, будем стараться укрепить нынешние позиции, подтвердить репутацию надёжного работодателя, производителя, бизнес-партнёра и поставщика, — говорит глава «Ульяновскмебели». — Планы, намеченные на текущий год, будут плавно перетекать на 2012-й и дальше. Но радует, что это уже не антикризисная работа. Сегодня мы озадачены другими вопросами — повышением производительности труда, сокращением затрат, дальнейшей автоматизацией, модернизацией производства.

Согласно утверждённой акционерами компании инвестиционной программе, продолжится финансирование строительства нового корпуса. После ввода в строй этого объекта производственные площади комбината увеличатся почти на 5 тыс. кв. м. В бюджет заложены серьёзные средства на закупку нового оборудования.

Что касается продуктового направления, в 2011-м «Ульяновскмебель» планирует освоить выпуск двух новых мебельных линеек. Вместе с тем специалисты компании работают над совершенствованием уже созданных коллекций, получивших хорошую оценку розничных покупателей и оптовых клиентов. Объёмы продаж своих хитовых моделей «Ульяновскмебель» надеется существенно увеличить.

28 февраля 2011 (№96)