Новое имя на мебельном рынке Москвы

Специализированный торговый комплекс «Люблинское поле» является крупнейшим центром по продаже ассортимента DIY и товаров для дома в Юго-Восточном округе Москвы. По внутренним оценкам компании, в ТК «Люблинское поле» свыше 80% покупателей составляют жители ЮВАО. 

Сегодня управляющая компания «Люблинского поля» расширяет формат торговли за счёт мебели.

Почему и как — об этом рассказывает Павел Кочетков, заместитель генерального директора ТК. 

— Павел, торговый комплекс «Люблинское поле» начинался как DIY-проект. Что заставило пересмотреть его концепцию и включить в арендаторский пул мебельные компании?

— Действительно, изначально, с 2000 года, торговый комплекс «Люблинское поле» специализировался на товарах для строительства и ремонта. Вначале это был крупнейший строительный рынок в Юго-Восточном округе столицы. Но мы приняли решение о реконструкции торговой зоны: на месте рыночных павильонов стали возводиться современные здания торгового центра. Основная бизнес-идея — предоставить исчерпывающий ассортимент покупателю, который ремонтирует и обустраивает свой дом.

Концепцию торгового центра мы разрабатывали совместно с европейским консалтинговым агентством Jones Lang LaSalle, а также немецким архитектурным бюро и прочими консультантами в области DIY. Всего предусмотрено возведение пяти торговых корпусов общей площадью 30 тысяч «квадратов», объединённых единой галереей. Три корпуса уже работают, четвёртый открывается этой весной, строительство последнего рассчитываем завершить в течение 2-х лет.

Постепенно мы стали вносить изменения в торговую концепцию, расширяя товарную линейку. Идея лежала на поверхности: начиная с ремонта и отделки помещения, покупатель переходит к выбору мебели и покупке товаров для дома. Кроме того, нам импонировало, что на рынках DIY и мебели абсолютно разная сезонность. Если для товаров «сделай сам» это весна и лето, то для мебельной отрасли — осень и зима.

— Какую площадь под мебель вы предполагаете? На каких арендаторов-мебельщиков ориентируетесь?

— В окончательном варианте под мебель планируется 9,5 тысяч квадратных метров. Это больше чем треть от всей площади центра.

Концепция ориентирована на арендаторов с площадью до 300 кв. м. Это, в первую очередь, сетевые игроки, которые делают акцент на глубине ассортимента, поскольку глубокий ассортимент — одно из главных конкурентных преимуществ нашего комплекса. Однако несетевым арендаторам с нужным ассортиментом и интересной концепцией магазина мы также всегда рады. Большей частью покупки здесь совершают жители нашего округа и ближайшего Подмосковья, то есть средний класс. Поэтому и цены должны быть не выше средних. Поначалу у нас была мысль попробовать силы в направлении элитной мебели, но в кризис эта тема потеряла свою актуальность.

— В последнее время покупатель не спешит расставаться с деньгами. Что вы предпринимаете для того, чтобы привлечь покупателей?

— Лучший метод для привлечения клиентов — предложить им хороший продукт. Но поскольку маркетинг и рекламу никто не отменял, мы проводим ряд действенных мероприятий.

В целях удержания старых покупателей выпущена единая дисконтная карта, действующая во всех магазинах комплекса — считаем этот инструмент эффективным. Карта не именная — её можно кому-нибудь передать или подарить. Она предполагает ряд привилегий, на её основе также проводится розыгрыш ценных призов. Последняя наша идея — разыграть среди держателей карт поездку в экзотическую страну.

В рамках привлечения новых покупателей мы проводим рекламные кампании — по 4 в год, каждая из них длится около 2–3 месяцев. Весной напоминаем людям, что пора задуматься о ремонте. Летом и осенью, когда потребность в отделочных материалах уже сформирована, усиливаем спрос горячими предложениями и скидками. Наконец, в конце года начинаем большую рождественскую распродажу: высокие скидки, призы и подарки, одним словом, атмосфера праздника.

— Какие арендные ставки предполагаются в ТК? Ведь ЮВАО — далеко не самое популярное место для ТК. 

— Почему? Если говорить о стандартных центрах — да, с этим можно согласиться. Но если речь идёт о специализированном торговом комплексе, то ЮВАО — одно из самых перспективных мест для продажи нашей категории товаров. Во-первых, по темпам строительства нового жилья наш округ — самый молодой и лидирующий по Москве. Эта ситуация сохранится и в будущем, поскольку по программе Правительства Москвы до 2020 года из округа будут выведены все промзоны, а на их месте будет строится много жилья. Во-вторых, отсутствуют явные конкуренты.

Арендные ставки будем держать средние по городу. Наша цель — долгосрочные и взаимовыгодные отношения с арендаторами. Десять лет работы показали, что мы на верном пути.

 
читайте также 20 марта 2023 По методу «360 градусов»

Как провести оценку персонала, чтобы вдохновить сотрудников на развитие. Опыт Академии ГК ЦВТ


15 января 2021 Дороже или выгоднее?

«Интердизайн» и ПЭК поделились подробностями внедрения комплексного складского аутсорсинга.


24 мая 2020 Сборка в дополненной реальности

На ивановском предприятии исследуют, как технологии VR/AR можно использовать в процессе сборки готовой мебели, а также в производственных цехах.


04 мая 2020 Digital-маркетинг для офлайна в «Асконе»

Интернет-магазин как ключевой инструмент маркетинга, направленный на повышение общих продаж.


01 декабря 2019 Блог в помощь

Прежде, чем запускать продвижение через блогеров, важно разобраться в тонкостях инфлюенсер-маркетинга.


28 мая 2019 Карбоновый квест

Иваново может стать столицей композитных материалов.

Номер вышел в свет