Kuechen Hof в полном комплекте

Кухонная фабрика из Подмосковья расширяет партнёрскую сеть.

Франшиза Küchen Hof, представленная фабрикой «Кухонный двор», набирает обороты. В компании считают, что проект показал себя максимально востребованным.

В июле 2016 года был открыт двухэтажный флагманский салон Küchen Hof в Москве на Ленинском проспекте. Что касается партнёрских студий, то на сегодня их насчитывается восемнадцать. Причём фабрике, в течение многих лет работавшей преимущественно в пределах европейской части России, удалось продвинуться далеко за Урал: экспозиции Küchen Hof появились в Тюмени, Якутске и даже на далёком Сахалине.

«Большинство наших партнёров — давние клиенты компании, — говорит директор по франчайзингу Küchen Hof Юрий Шумахер. — Они расширили свои экспозиции, открыв формат Küchen Hof рядом с действующими магазинами «Кухонный двор». Но есть среди наших франчайзи и торговые операторы, которые решили поработать с кухнями как с новой для себя товарной категорией. Именно такие фирмы нам особенно интересны».

Küchen Hof — проект, рассчитанный на массовый спрос, и «КД» заинтересован в динамичном росте франчайзинговой сети. Ведь именно ради крупных серийных объёмов компания построила новое поточное производство в подмосковной Малаховке. Чтобы оптимизировать издержки и выйти на приемлемую для массового рынка цену, были перестроены отношения с поставщиками, найдена оптимальная формула взаимодействия. Сегодня компания внимательно следит за изменениями на потребительском рынке, постоянно работает над поиском нестандартных решений в создании демократичной линейки.

Проектирование моделей линейки Küchen Hof осуществляется при постоянном участии немецкого дизайн-бюро die Manufaktur Mobel Design. Компании удалось разработать оригинальный модельный ряд, который не пересекается с ассортиментом других производителей. Индивидуальность моделей достигается и благодаря запатентованным технологиям финишной отделки фасадов (solid coat, 3D-окутывание, open pore и super cont).

«У нас достаточно широкий для массового продукта модельный ряд, мы предлагаем все трендовые «фишки», которые могут заинтересовать современного покупателя, — отмечает г-н Шумахер. — В ряду новейших производственных разработок компании — фасады с экомембраной. Они отражают тенденции современного дизайна, превосходно имитируя текстуры натурального дерева, металла, камня. Ещё одна новинка — фасады из экомассива, обладающие текстурой, которая дарит приятные тактильные ощущения. А фасады из массива ясеня практически не уступают по эксплуатационным характеристикам массиву дуба и выигрывают в цене. Словом, мы выпускаем модные, высокотехнологичные, но при этом демократичные по цене модели с маржинальностью до 50-ти процентов».

Помимо продукта, франчайзи Küchen Hof получают всестороннюю поддержку бизнеса как на этапе открытия торговой площадки, так и на этапе сопровождения, продвижения и сервиса. В распоряжении партнёров Küchen Hof — многолетний розничный опыт компании «Кухонный двор», владеющей сетью из 30-ти собственных магазинов.

«Мы «ведём» франчайзи с самого первого дня, — говорит Юрий Шумахер. — Обучаем на местах, а после предоставляем готовые стандарты по подготовке и адаптации торгового персонала, а также стандарты обслуживания для замерщиков и сборщиков. В распоряжении франчайзи — наш собственный учебный центр. Обучение и проживание — за счёт «КД». Мы также регулярно проводим тематические вебинары, организуем онлайн-тестирование продавцов.

Мы всегда готовы поддержать наших партнёров в режиме онлайн, проконсультировать их по созданию типовых проектов, по осуществлению замеров и сборки.

Кроме того, наши клиенты имеют мощную рекламную поддержку. Это целый комплекс мер — от продвижения марки в Интернете до размещения роликов на радио и ТВ. Кстати, Küchen Hof — постоянный участник передач «Квартирный вопрос» и «Школа ремонта». Наш бренд пользуется поддержкой большой группы селебрити».

По словам Юрия Шумахера, максимальный объём продаж студии Küchen Hof — 30 заказов в месяц. Но показатель зависит от сезона, расположения магазина, розничного опыта и вовлечённости франчайзи в бизнес. Понятно, что торговым партнёрам «КД» хотелось бы выйти на максимум.

«Кухнями до недавнего времени мы не занимались, хотя мебелью торгуем уже 20 лет и имеем в Тюмени несколько мебельных экспозиций, — рассказывает владелица тюменской розничной компании Ирина Орлова. — В апреле этого года высвободилась площадка в 80 квадратных метров в одном из ведущих профильных торговых центров. Раньше там работал один из двух наших салонов «Интерьерная лавка», но в нынешних экономических условиях для города, по-моему, достаточно одной экспозиции этого бренда. А вот кухни нам в ассортименте совсем бы не помешали. Но надо было выбрать такого поставщика, который позволил бы выдержать конкуренцию, ведь в Тюмени, помимо федеральных компаний, довольно много местных производителей, причём все представляют продукт приемлемого качества. Я остановилась на предложении Küchen Hof, поскольку мне понравился модельный ряд. Особенно модель «Катарина». Очень красивая и оригинальная. «Катарину» мы дважды продали по каталогу, ещё не открыв самой студии.

Вложения в формат Küchen Hof — вполне ожидаемые для салона такого уровня. Затраты на 80 «квадратов» составили около 2,5 миллионов рублей. Несмотря на не самый активный летний сезон, мы уже вышли на точку безубыточности. Сейчас имеем существенный задел на будущее: многие покупатели обсчитывают кухню за три-четыре месяца до окончания ремонта. Мы видим, что интерес к марке есть. Продукт выгодно выделяется на фоне конкурентов — кухни по-настоящему модные, но недорогие. Так что будем торговать дальше».

Ася Зелинская

09 ноября 2016 (№153)