Homag на «Шарике»

Немецкий станкостроительный концерн открыл в России первый центр компетенции.

Концерн Homag открыл близ московского аэропорта Шереметьево CompetenceCenter — технологическую платформу, где разместились демонстрационный зал, обучающие классы, склад и офис «Хомаг Руссланд».

«Мы долго вынашивали идею компетенц-центра и два года назад приступили к реализации, — сообщает Фредерик Майер, вице-президент Homag, отвечающий за продажи в Северо-Восточной Европе. — В проекте участвовала, по сути, вся группа Homag<$>. Это инвестиция для дальнейшего роста на российском рынке. В московском центре, помимо российских клиентов, будем рады видеть и русскоговорящих заказчиков из других стран».

«Задумывая компетенц-центр, мы сознательно ушли от определения «шоу-рум», — добавляет директор «Хомаг Руссланд» Александр Колюхов. — Бренд Homag широко известен и в шоу-румах не нуждается. Наша задача — помогать клиентам развивать их производственный бизнес, ведь с каждым днём конкуренция на рынке мебели возрастает, усложняются и задачи по повышению технологических процессов. Раньше мы часто получали запросы вроде: «Нужен станок, чтобы пилил». Сейчас мебельщиков интересует экономическая отдача. Они обращаются к нам с вопросами: как получить больше прибыли с квадратного метра, как произвести продукцию того же объёма и качества, но силами меньшего числа работников.

Важный момент для нас — продвижение программного обеспечения. Благодаря грамотному применению программных продуктов и их интеграции в станки повышается добавленная стоимость продукта. Homag — единственная компания, которая обладает всем спектром программных продуктов, начиная от точек продаж, заканчивая сдачей готовой продукции на склад. Если мы хотим показывать работу софта — как генерируются данные, как они передаются на станки, — без специальной площадки не обойтись».

Не продать станок, а предложить готовое решение — такой стратегии давно придерживается Homag в общении с мебельными предприятиями. С каким инструментом, с какими красками и клеем лучше всего работать, какие материалы и технологии подойдут для решения конкретной задачи, — всю информацию клиенты получают из одних рук. Homag<$> готов помочь даже с выбором лизинговой партнёрской компании.

К открытию в Москве компетенц-центра была приурочена домашняя выставка «Дни Homag», которую посетили представители порядка 300 компаний.

Ядро деловой программы составили тест-драйвы оборудования и семинары по программному обеспечению. На протяжении трёх дней в режиме нон-стоп гостям показывали в работе раскройные центры, кромкооблицовочные станки с ЧПУ, линии шлифования, покраски и упаковки.

TechTour начинался с презентации программного обеспечения. Специалисты концерна разъясняли, как изделие создаётся в программе, как формируются и передаются на станки данные раскроя, подробно комментировали принцип действия софта для автоматического плоского склада, оборудованного системой IntelliGuide.

Затем мебельщикам предлагали оценить актуальность оборудования Homag для участков раскроя, кромкооблицовки, покраски, шлифования и упаковки.

«Помимо популярных станков, мы установили на новой площадке станки и системы с большим набором опций, — отмечает Артём Петросян, ответственный за маркетинг в «Хомаг Руссланд». — Это позволяет оценить эффективность той или иной опции в сравнении с базовым решением, проверив её в работе. Не менее важно проверить надёжность технологии, теперь это может сделать каждый производитель. Технику такого уровня просто невозможно показать на традиционной российской отраслевой выставке вроде «Лесдревмаша» или Woodex, где уложиться в отведённый для монтажа срок со сложной техникой физически нереально. Площадки не готовы к соблюдению требований современной техники. Для сравнения: комбинация склад — пила — нестинг, представленная в нашем центре, монтировалась немецкими специалистами семь недель».

Станочный парк компетент-центра формировался, разумеется, с учётом потребностей рынков России и СНГ. На площадке будут проходить как семинары, так и профессиональные тренинги для специалистов клиентских предприятий с участием штатных тренеров Homag. Продолжительность подобных мини-курсов — от одного до трёх дней. Ещё до официального открытия центра «уроки», посвящённые работе на раскройных центрах, были организованы для четырёх мебельных фирм.

Перечень и график проведения учебных занятий, запланированных до конца 2019 года в компетенц-центре Homag, уже сейчас размещены на сайте компании.

«Мы собираемся сделать акцент на мероприятиях, направленных на небольшие группы клиентов, у которых есть точечные интересы по конкретной технологии, — уточняет г-н Колюхов. — К примеру, по кромкооблицовке с помощью полиуретановых клеёв. Клиент получит доскональное представление о том, как с работать с клеевым материалом, какие существуют температурные режимы, как рекомендуется обслуживать технику с полиуретаном, с какими сложностями можно столкнуться».

Глубокое обучение в компетенц-центре — услуга платная, однако специалисты Homag уверяют: в Москве расценки ниже тех, что действуют на подобных площадках концерна по всему миру.

«Мы понимаем, что прайс, как в Германии или в других европейских странах, будет восприниматься как неадекватный, — комментирует г-н Петросян. — Правда, кому-то из владельцев предприятий всё равно покажется, что дорого. На это можно ответить одно: оператор, обученный грамотно, делает меньше брака, станок под его управлением работает дольше, как следствие — собственник бизнеса зарабатывает больше денег».мб

11 ноября 2019 (№183)