On и Off неразделимы

Для многих отечественных покупателей виртуальная и реальная торговля слиты воедино.

Новое исследование взаимовлияния онлайн— и офлайн-торговли, проведённое специалистами Nielsen, показало, что 89% российских онлайн–покупателей заказывают товары непосредственно в сети, остальные 11% используют интернет только для получения информации о товарах, которые затем приобретают офлайн.

Потребители, которые предпочитают делать покупки в офлайн-магазинах, тем не менее, часто использовали интернет для поиска нужного товара. Это делали 74% среди тех, кто приобрел офлайн потребительскую электронику (фотоаппараты, телевизоры), 69% — мобильные устройства, 65% — мебель, 54% — товары и продукты для детей.

Совершаются покупки чаще всего при помощи компьютера или ноутбука (91%). 14% российских респондентов задействуют для онлайн-шопинга смартфоны, 12% — планшеты.

Абсолютно все владельцы смартфонов пользуются при покупках приложениями. «Учитывая высокую степень владения смартфонами среди онлайн-потребителей в России, предоставление максимально удобного, простого и функционального мобильного опыта совершения покупок может стать дифференцирующим признаком для ритейлера. В качестве другой задачи можно рассматривать интеграцию мобильной платформы с пространством in-store», — считает Илона Лепп, коммерческий директор Nielsen в России.   

 
читайте также 11 апреля 2018 Онлайн крепчает

В России насчитывается 24 миллиона активных интернет-покупателей.


06 марта 2018 Не уверены, что уверены

Российские потребители здраво оценивают и экономическую ситуацию в стране, и своё собственное финансовое положение.


03 марта 2018 Понедельник начинается в пятницу

Как в этот раз прошёл марафон распродаж.


03 марта 2018 Ивановы не спешат раскошеливаться

Зарплаты среднего класса в 2017 году увеличились на 2%, но цены росли быстрее.


03 марта 2018 И хочется, и колется

Исследователи холдинга «Ромир» выяснили, что больше трети россиян не планируют серьёзных расходов в ближайшие полгода.


11 декабря 2017 Глобальный потребитель в эпоху перемен

В разработке долгосрочных бизнес-стратегий эксперты советуют опираться на мегатренды.

свежий номер

CIFF Guangzhou

International Alliance of Furnishing Publications

German Furniture Brands

реклама на сайте Как сюда попасть?