HOFF многоформатный

Федеральная мебельная сеть увеличивает продажи благодаря внедрению новых торговых практик.

Компания Hoff открыла два магазина Hoff Home в Москве — в торговых центрах «Океания» на Кутузовском проспекте и «Метрополис» на Ленинградском шоссе. На площади 2 тыс. кв. м представлены преимущественно товары для дома и интерьера и бестселлеры основных категорий мебели. Ассортимент насчитывает 10 тысяч наименований, среди которых довольно много товаров под частными марками.

Ключевая особенность новых магазинов Hoff — их омниформатность. Покупатели могут выбирать товары не только в торговом зале, но и используя терминалы быстрого доступа к сайту, где представлен весь товарный ряд ритейлера. По дополнительному ассортименту, по условиям доставки и сборки посетителей консультирует персонал. Решение о масштабирование формата Hoff Home, как говорят в компании, будет принято по тестовым результатам работы пилотных магазинов.

В этом году Hoff активно инвестирует в омниканальные сервисы и расширяет зону электронной коммерции. В частности, летом компания запустила интернет-продажи в 25-ти российских городах. Это позволит сети развивать торговлю в регионах, где ещё нет её офлайновых площадок. В основе проекта — организация логистических центров на базе действующих гипермаркетов и складов Hoff.

«Благодаря омниканальной модели бизнеса, мы становимся ближе к своим покупателям, — комментирует вице-президент компании Михаил Кучмент. — Рассчитываем, что с выходом на новые рынки вклад регионов в совокупные онлайн-продажи Hoff увеличится с 25-ти до 35-ти процентов».мб

03 октября 2016 (№152)