Это не шутка!
Сеть мягкой мебели идёт на гарантийный рекорд.
C 1 апреля федеральная сеть «Цвет диванов» объявила об увеличении до
Руководство компании считает, что это дополнительный бонус покупателям «Цвета». Уточним, что по действующему ГОСТу гарантия производителя на мягкую мебель должна составлять 18 месяцев. В массе своей отечественные мебельные фабрики именно такой срок и вносят в «паспорт изделия». Розничные компании, со своей стороны, не рискуют брать на себя повышенных обязательств перед конечными клиентами. До сих пор лишь немногие операторы — в стремлении улучшить свои конкурентные позиции на рынке — увеличивали гарантийный срок на мягкую мебель до
— Мы приняли решение о трёхлетней гарантии на наш ассортимент, проанализировав текущую статистику по количеству рекламационных обращений и оценив возможности своих сервисных служб, — комментирует генеральный директор «Цвета Диванов» Алексей Блохин. — Это взвешенное решение, к которому мы целенаправленно шли на протяжении последнего времени, постоянно работая над улучшением качества своих диванов. Гарантийным случаем мы признаём любой производственный дефект товара, выявленный в процессе его эксплуатации. Трёхлетняя гарантия распространяется на весь модельный ряд «Цвета диванов».
