Паника отступает?
Компания Nielsen, один из мировых лидеров в области маркетинговых исследований, второй раз проанализировала уровень потребительского доверия российских граждан. Работа велась в рамках программы Russians through crisis, предполагающей анализ потребительского рынка в период рецессии.
Индекс потребительского доверия рассчитывается на основе данных онлайн-исследований. Изучаются уверенность потребителей в перспективах трудоустройства, оценка ими состояния личных финансов и готовность покупать новые товары.
По данным первой волны исследования, резкое падение индекса потребительского доверия в России (на рекордные 16 пунктов) произошло в ноябре 2008-го. Результаты онлайн-опроса, проведённого в феврале 2009 года, показали, что индекс потребительского доверия понизился ещё на 6 пунктов. Однако динамика падения замедлилась, что свидетельствует о стабилизации психологического фона.
Как говорится в исследовании, одним из главных источников беспокойства для российских потребителей остаётся трудоустройство. Сегодня практически каждый пятый россиянин ощущает опасность потери трудовых доходов. Однако такого резкого снижения оптимизма, который можно было наблюдать три месяца назад, исследователи не фиксируют.
Аналогично меняется и восприятие россиянами состояния собственных финансов. Наибольшее снижение по этому показателю специалистами Nielsen было зарегистрировано в ноябре прошлого года. В феврале 2009-го же значительного падения не наблюдалось. Сегодня уверены в своих финансах меньше половины российских онлайн-пользователей (47%). В ноябре таких было 51%.
Согласно результатам второй волны исследования Nielsen Russians through crisis, готовность российских потребителей тратить деньги неуклонно снижается. 47% респондентов считают ближайшие 12 месяцев не очень хорошим временем для покупок, а 20% и вовсе плохим. Если в ноябре 2008 года тех, кто отметил ближайший год как «хорошее» и «отличное» время для покупок новых товаров, было 41%, то в феврале 2009-го этот показатель составил уже 30%. В то же время доля потребителей, для которых время для покупки новых вещей «не очень хорошее» и «плохое», с ноября прошлого по февраль нынешнего года выросла почти на 20%.
