Сертифицированное качество менеджмента
Компания «Арбен Текстиль», стремясь не только удовлетворить нынешние, но и предугадать будущие потребности своих клиентов, продолжила процесс интеграции в мировой опыт, накопленный в сфере налаживания системы организации труда. Речь — о своде правил и требований к бизнес-процессам, объединенных в систему менеджмента качества (СМК) в рамках международных стандартов серии ISO-9000.
Как сообщил заместитель генерального директора фирмы «Арбен Текстиль» Валерий Алещенко, систему менеджмента качества строили и внедряли в течение 9 месяцев.
— Неоценимую помощь работникам компании оказали консультанты известной фирмы «Пачоли Консалтинг». Работа над внедрением системы помогла всему персоналу проникнуться «духом качества», понять важность и полезность системы для удовлетворения потребностей клиентов. Ее результаты были представлены на суд международному аудитору, компании «ТЮФ Рейнланд ИнтерСерт», которая высоко оценила труд арбеновцев и выдала международный сертификат соответствия требованиям стандарта ISO-9001. Обладатели сертификата воспринимают его как свидетельство качественного скачка в своем развитии и уверены, что это почувствуют и покупатели.
