Китайская стена непонимания
Компания Хангцоу привезла на «Мебель-2006» свои ткани, которые, по словам менеджера, ничем не уступают европейским аналогам. Основная проблема, которая требует немедленного решения, по словам того же менеджера, — проблема перевода, так как у фирмы пока нет русскоговорящих представителей.
На российский рынок компания вышла совсем недавно, хотя на родине известна уже 10 лет. Ассортимент достаточно широк: различные виды шенилла, жаккарда, дешевой рогожки и, конечно, флока. Повсеместно распространенный китайских флок — самый неэкологичный и дешевый материал. Действительно, цены у китайцев ниже, чем у их европейских конкурентов, а вот качество... По крайней мере, стоило спросить о том, насколько китайские ткани соответствуют международным экологическим стандартам, менеджер тут же развел руками и покачал головой, сославшись на свой плохой (ну очень плохой!) английский. Искусство менеджмента во многом зависит от умения иной раз вовремя промолчать: покупатель зачастую «сам обманываться рад», при этом многие китайские материалы, если тщательно не присматриваться, очень похожи на итальянские аналоги. А цена намного ниже.
