«Форема-кухни» хочет всех сделать довольными
Развивая корпоративные программы обучения персонала, можно получать существенные дивиденды.
«Форема-кухни» сообщает, что в 2005 году ей удалось добиться 65-процентного прироста продаж вместо запланированных 40%. Исполнительный директор «Форемы» Омари Калаев считает, что решающую роль в этом сыграла мудрая корпоративная политика.
— Главная цель существования нашей компании — довольный покупатель, — объясняет он, — но чтобы делать довольными покупателей, нужно чтобы и сотрудники были довольны своей жизнью, семьей, работой, оплатой труда, возможностью самореализации. Нет предела совершенству. Надо только чтобы каждый понимал: есть чему учиться, есть смысл постоянно расширять свой профессиональный кругозор.
Учеба и постоянное самосовершенствование стали, похоже, нормой жизни в «Фореме». Специальные семинары и лекции проходят без отрыва от производства. В конечном счете рост творческого и интеллектуального потенциала сотрудников оборачивается реальными экономическими достижениями фирмы.
В прошлом году в своем стремлении удовлетворить покупателя «Форема-кухни» полностью пересмотрела концепцию производства. Официальный девиз фабрики: «Любой дизайн. Любой цвет!». По словам исполнительного директора, компания уже близка к осуществлению этой глобальной задачи.
В соответствии с графиком ведется строительство нового мебельного комбината «Форемы». И хотя окончание работ намечено на 2008-й, уже в этом году компания собирается начать освоение новых производственных площадей.
Ассортимент фабрики должен пополниться линией кухонь «Форема-Люкс» — для потребителей с высоким уровнем достатка. Есть идея продолжить модельный ряд, начатый кухонным комплектом, предназначенным для людей с ограниченными физическими возможностями. Напомним, что эта разработка впервые была представлена на выставке «Мебель». Теперь дизайнер «Форемы» Левон Арутюнян собирается спроектировать кухню для слабовидящих и слепых людей.
— Естественно, мы не оставляем без внимания и культурную тему в нашем бизнесе, — говорит г-н Калаев.
