Похвальная стабильность
Второй год подряд московский «флагман» BoConcept становится фаворитом транснациональной сети.
BoConcept Flagship Store на Шмитовском проезде в Москве признан лучшим среди более чем 250-ти магазинов и студий датской марки по всему миру. Компания оценивает качество услуг в своих салонах, исходя из отчётов тайных покупателей. На результат финальной оценки влияют 7 основных параметров: оформление и внешний вид салона, приветствие сотрудников и начало продаж, выявление потребностей клиентов, представление продукта и непосредственно продажа.
В 2013-м, как, впрочем, и в 2012 году, в лидеры рейтинга вышел московский флагманский магазин Bo-Concept.
«Мы можем гордиться своими достижениями, но мы не станем останавливаться. Ведь всегда есть куда стремиться», — не без кокетства отмечают сотрудники BoConcept.
Номер вышел в свет
