Вышли на 100 000 000
Компания «СтолБери» повышает эффективность работы своих розничных магазинов.
Сеть «СтолБери» насчитывает в настоящий момент 60 фирменных площадок — собственных и франчайзинговых. Магазины под этой маркой работают в семи федеральных округах России, в том числе в самых густонаселённых — Центральном, Приволжском и Сибирском.
— За 10 месяцев рост продаж по сети составил 45 процентов по отношению к 2011-му, — сообщает директор компании «Столбери» Александр Андреев. — В ноябре, по прогнозам, месячный оборот достигнет 100 миллионов рублей. Это для нас значимое событие. Готовим шампанское!
Компания продолжила в текущем году расширять товарное предложение. Сегодня посетители магазинов «СтолБери» могут выбирать из 5 тысяч наименований столов и стульев, представленных в самых разных обивках и цветовых решениях. Около 40% ассортимента составляют новинки. Благодаря тому, что в начале года компания заключила прямые контракты с пятью новыми поставщиками из России, Малайзии и Китая, среднюю розничную наценку по сети удалось увеличить на 10%.
Системно поработала «СтолБери» над оптимизацией ключевых бизнес-процессов. Так, компания сумела нормализовать сроки выполнения поставок, а по ходовым позициям сократить срок доставки вдвое. Улучшение логистических схем привело к 100-процентному росту продаж позиций стандартной складской программы.
— Мы научились справляться со всплесками спроса — как сезонными, так и внесезонными, — говорит Александр Андреев. — Аналитики «СтолБери» провели большую работу, и теперь компания может точно рассчитать, каким группам клиентов и в каких объёмах требуется товар. Это практически исключило возможность возникновения дефицита популярных ассортиментных позиций.
Розница «СтолБери», по словам г-на Андреева, серьёзно улучшила в 2012 году показатели эффективности. В августе, например, самые успешные торговые площадки зафиксировали рекордную отдачу с квадратного метра — свыше 30 тысяч рублей.
— План на 2013 год — довести в собственных магазинах среднегодовую отдачу с «квадрата» до 25 тысяч рублей, а со временем такие показатели будут демонстрировать и наши партнёры,— убеждён глава «СтолБери».
Дальнейшие планы компании связаны с процессом реализации стандартов обслуживания на франчайзинговых площадках. Сейчас ведётся активная работа по созданию единого информационного пространства для взаимодействия с партнёрами. Крупные франчайзи имеют онлайн-доступ к серверу компании и могут самостоятельно резервировать товар.
— Мы также внедряем стандарты контроля торговой сети, — добавляет г-н Андреев. — Действует система мониторинга торговых точек франчайзи. С помощью чек-листов мы опрашиваем покупателей, получая от них обратную связь, регулярно проводим акции «тайный покупатель».
В 2013 году «СтолБери» планирует открыть до 30 фирменных магазинов как в России, так и в странах СНГ.
