Как в замедленной съёмке

Как и ожидалось, на фоне проблем в российской экономике мебельные продажи в первом квартале 2014 года показали негативную динамику. Но, как показал традиционный опрос «Мебельного бизнеса», участники рынка готовились к неурожайному году и намерены отыгрывать падение за счёт повышения операционной эффективности.

Дмитрий Лукьянов

член правления ГК «Орматек» (Москва)

Орматек

С января по март рост продаж составил 25% по отношению к аналогичному периоду прошлого года. Я говорю только о 197-ми магазинах общей площадью в 17 137 кв. м, которые находятся в собственности «Орматека».

Рост по дилерской рознице не такой значительный, но отклонений от плана мы не наблюдали. Отмечу также, что в целом дивизион оптовых продаж показал хороший «плюс» — на уровне 40–60%.

В первом квартале мы открыли 12 новых фирменных секций «Орматек». Могли бы открыть больше, но из-за пожара, который практически уничтожил наш основной склад в марте, пришлось притормозить оформление новых площадок, поскольку мы попросту не смогли бы обеспечить их товаром. Из-за пожара мы также приостановили работу над запуском новой премиальной линейки Verdа и перенесли её презентацию на конец мая.

Во втором квартале продолжаем розничную экспансию. Договорённости с рядом арендодателей уже достигнуты. Также мы пересмотрели параметры магазинов в сторону большей площади — до 120–130 кв. м — и расширенного ассортимента.

Сергей Яковлев

генеральный директор розничной компании «Мебельторг» (Волгоград)

«Мебельторг» (Волгоград)

Первый квартал был неровным. В январе ушли в минус относительно прошлогоднего уровня. В феврале чуть-чуть подтянулись. В марте был неплохой рост — на уровне 20-ти процентов. А вот апрель начался плохо — в Волгоград вернулась зима с пургой. Первые две недели людям было не до покупок.

Ситуация со спросом сейчас грустная, я думаю, каждый розничный продавец это подтвердит. Поэтому приходится много работать, осваивать методы повышения эффективности торговли. Например, мы с начала года меняем мотивационную модель для продавцов и оптимизируем ассортимент. В комплексе эти меры, как мне представляется, работают. К примеру, мы продолжаем увеличивать количество тренеров. Их деятельность чрезвычайно важна в нынешних условиях. Сейчас у нас на этой должности трудятся пять человек. Я считаю, что для компании, в управлении которой находится 50 торговых площадок, это уже мало.

Пересматриваем отношения с некоторыми из поставщиков. Например, достаточно сильно сократили присутствие «Шатуры». Компания прекратила поддерживать свои прежние форматы Home Classic и «Мебель Point», вывела из ассортимента ряд моделей. Признаюсь, я неприятно удивлён таким решением. Стоило ли в течение года тратить деньги, время и энергию на продвижение их концептов, чтобы к началу нынешнего квартала получить уведомление, что программы закрываются?

Есть некоторые вопросы к программе Hit Line от «Ангстрема». Сейчас я склоняюсь к тому, чтобы сократить часть экспозиционного ассортимента и уменьшить площадь бренд-секции. К сожалению, в программе есть продукты, которые попросту занимают место на дорогом подиуме.

Вместе с этим мы довольны сотрудничеством с «Интердизайном». В первом квартале существенно расширили и «причесали» ассортимент этой компании во всех городах присутствия сети «Мебельторг».

Константин Дулов

исполнительный директор компании «Командор» (Красноярск)

«Командор» (Красноярск)

Мы не выросли в январе-марте, продажи держатся на уровне прошлого года. Вышли, что называется, в ноль. Заметен отток людей из мебельных магазинов. За последние месяцы трафик упал на 15–20 процентов. Некоторые вполне стабильные наши арендаторы сворачиваются. Колебания валютного курса также не прибавляют оптимизма: нам, разумеется, пришлось поднять цены на 5–6, а в некоторых случаях и на 10 процентов. Повышение коснулось в основном продукции, которую мы везём из-за рубежа.

В этой, прямо скажем, непростой ситуации стараемся удержать спрос. Например, сформировали группу трафикообразующих товаров, которая может привлечь людей в наши торговые центры. Как правило, это товары сегмента «эконом», занимающего у нас около 30 процентов ассортимента. Усилили дисконтные позиции в этой ценовой группе. В каждой товарной категории предлагаем модели по максимально низким ценам — диваны и стенки по 15 тысяч рублей, обеденные группы за 10 тысяч рублей и многое другое. Покупатели, в принципе, хорошо реагируют на такие предложения — приходят, смотрят. Наши продавцы стараются представить им и другие ценовые предложения.

Конечно, замедление рынка не радует, но пока мы не видим каких-то предпосылок к тотальному обвалу продаж. Спрос снижается, но у нас ещё остаются возможности для ценовых и маркетинговых манёвров.

Андрей Мухин

заместитель директора управляющей компании ТЦ «Мартин» (Екатеринбург)

ТЦ «Мартин» (Екатеринбург)

Роста продаж в первом квартале 2014 года мы не заметили. Ноль — по отношению к аналогичному периоду прошлого года. Компания «Мартин» работает преимущественно с товарами средне-высокого ценового сегмента. Наши основные поставщики — дистрибуторы «Анна Потапова» и «Топ-мебель», продвигающие продукцию китайских и американских производителей. В конце прошлого года мы существенно расширили их экспозиции и сейчас планомерно работаем с новым ассортиментом.

Я бы не сказал, что в нашем секторе заметны какие-то существенные изменения спроса. Просто люди стали дольше принимать решение о покупке. Обвала не произошло, но всё как-то замедлилось. Ту же самую картину мы наблюдем и в продажах у арендаторов торгового центра «Мартин». Они, конечно, сетуют на вялый рынок, но аренду пока платят исправно.

Виктор Кочубей

владелец группы компаний «Уфамебель»

«Уфамебель» (Уфа)

В первом квартале роста как такового не было. Нам удалось сохранить продажи на прежнем уровне. Причём каждое из направлений группы сработало по-разному. Направление мебели из ДСП и розница — с небольшим минусом. Направление мебели из массива и мягкой мебели — в росте. Помимо этого, в первом квартале 2014 года нам удалось заключить хороший контракт. Мы выиграли два тендера компании «Башнефть» на общую сумму в 35 миллионов рублей.

Сейчас в зоне повышенного внимания — наши дилеры. С начала года мы получаем информацию от торговых партнёров о чувствительном снижении спроса. В связи с этим одним из ключевых пунктов поддержки остаётся курс на сохранение отпускных цен. В отличие от большинства российских производителей, мы приняли решение не корректировать прайс-лист в сторону повышения. Более того, на некоторые программы цены снижаем. Приведу в пример ходовую модель «Уфамебели» — стенку «Николь». Она всегда пользовалась спросом у покупателей. Для того чтобы простимулировать торговых партнёров, снижаем оптовую цену этой стенки на 2100 рублей. Во втором квартале 2014 года мы намерены продолжать политику снижения цен, наши партнёры должны об этом знать.

Сейчас особое внимание уделяем производству изделий из массива. По этому направлению активно сотрудничаем с итальянскими технологами. Также работаем над созданием новой линейки мебели из ДСП, надеюсь, что в начале лета мы уже сможем представить её партнёрам.

Несмотря на снижение рыночной активности, «Уфамебель» продолжает расширять пул торговых партнёров. В скором времени четыре наших бренд-секции появятся на новой российской территории — в Крыму. Украинский партнёр, выступавший прежде в качестве дистрибутора «Уфамебели» в Симферополе и Севастополе, предложил взаимодействовать с крымчанами напрямую. Наши представители уже побывали в этих городах и договорились о партнёрстве.

Андрей Терещенко

генеральный директор компании «СБС-мебель» (Краснодар)

«СБС-мебель» (Краснодар)

Нам удалось подрасти в первом квартале, но ненамного — 5–6 процентов по отношению к предыдущему году. Трафик и спрос в целом падают. Однако, если говорить о наших площадках, то эта тенденция прослеживается лишь в небольших магазинах, формата 2–3 тысячи «квадратов». В гипермаркетах трафик остаётся на прежнем уровне. У нас три таких площадки — в Сочи, Ставрополе и Краснодаре. Вероятно, есть смысл подумать над тем, чтобы сделать этот формат универсальным для всей сети.

В 2014 году «СБС-мебель» намеревается сохранить и упрочить свои позиции в ЮФО и СКФО. Сейчас активно работаем над повышением операционной эффективности. Так, в начале года мы изменили организационную структуру розничной компании. Раньше у нас было два управляющих центра: один отвечал за региональные магазины, второй — за краснодарские площадки. Сейчас эти центры упразднены и сформирована единая управляющая компания. Мы оптимизируем ассортимент, в некоторых случаях пересматриваем характер договоров с поставщиками.

В целом мы довольны итогами 1-го квартала, он получился довольно продуктивным. Потребительский оптимизм частично спровоцировали и Олимпийские игры, проходившие в Сочи в феврале. Признаться, мы ожидали падения продаж в нашем сочинском магазине и готовились к этому. Но спрос оставался стабильным, в рамках сезонных колебаний.

Сочинское строительство должно сформировать для нас дополнительную точку роста, — пусть не завтра, а в отдалённой перспективе. На местом рынке вскоре появится около 40 тысяч новых квартир и апартаментов элитного уровня, однако их реализация, по прогнозам аналитиков, займёт от 8-ми до 10 лет. Надеюсь, это спровоцирует интерес к мебельной продукции средне-высокого ценового сегмента. Мы, конечно, будем следить за ситуацией.

В ближайшие годы большого прорыва не ожидаем. Больше надежд возлагаем на краснодарские магазины, которые сейчас готовимся переформатировать и расширить.

Александр Мальцев

коммерческий директор компании «Интердизайн» (Калининград)

«Интердизайн» (Калининград)

Мы выросли на 20 процентов по отношению к аналогичному периоду 2013 года, но сделали это с известными усилиями. Первый квартал 2014 года потребители могут охарактеризовать как экономически нестабильный. Валютный курс заставил многих поволноваться, а большинству производителей и вовсе пришлось повысить цены. Мы тоже повышали, куда без этого. Ведь 80 процентов наших комплектующих поставляются из Европы. Но характер повышений был выборочным. Мы сохранили старые цены на целый ряд ходовых моделей. Всё это делаем для того, чтобы поддержать наших партнёров и дать им возможность мягко пройти несезон. Да, мы поступаемся своей собственной прибылью и сокращаем рентабельность, но это совершенно осознанные шаги.

В итоге эта, я бы сказал, взвешенно-либеральная политика дала свои результаты — к концу марта продажи «Интердизайна» выросли. Производство загружено на 110 процентов. Признаюсь, у нас даже сохраняется лёгкий дефицит, который мы намереваемся устранить, запустив в скором времени новую производственную площадку.

В мае, во время проведения Московского международного мебельного салона, намереваемся провести неформальную встречу-семинар, где постараемся сверить часы с нашими дилерами и выработать совместные планы на новый сезон.

Дмитрий Куликов

коммерческий директор холдинга «СМК» (Нижний Новгород)

«СМК» (Нижний Новгород)

Если суммировать финансовые результаты всех подразделений «СМК», то роста в первом квартале не было. При этом по отдельным каналам показатели сильно отличаются. Например, очень существенно, до 35 процентов, прибавили интернет-продажи. А розница «Меббери», представленная магазинами наших франчайзи, ушла в минус — до 15 процентов. Ровные, сопоставимые с прошлогодними продажи сохранило производство мягкой мебели.

Мы анализируем ситуацию в региональном разрезе. Видим, что сильно просели объёмы в Поволжье и Черноземье, но сохранилась позитивная динамика в южных регионах. Видим первые признаки санации рынка — многие мелкие игроки закрываются. Не исключаем, что на фоне общего снижения спроса серьёзные сложности будут возникать и у крупных розничных сетей. К сожалению, розничный бизнес в России обременён слишком большими затратами, прежде всего арендными. Из-за этого российская розница чрезвычайно плохо чувствует себя на падающем рынке, влезает в долги и становится финансово несостоятельной.

Вообще говоря, мы ожидали снижения спроса, готовились к нему. Были проведены работы по оптимизации расходов, усилена программа повышения эффективности розничных проектов. В частности, «Меббери», несмотря на снижение оборота, демонстрирует позитивные результаты в области оптимизации и управления. Те франчайзи, которые решились в 2013 году обновить формат магазинов и ввести в ассортимент новые мебельные программы, показали рост. К сожалению, партнёры довольно инертны. Продвижение нового, более эффективного формата идёт со скрипом. Люди в условиях падающего рынка опасаются вкладывать деньги в обновление. Мы стараемся разубеждать их.

Хочу отметить ещё один немаловажный момент, касающийся проекта «Меббери». Мы продолжаем активно работать по программе привлечения новых франчайзи, кредитуемых Сбербанком. Здесь динамика положительная. Люди, которые раньше вообще не занимались бизнесом, проявляют всё больше и больше интереса к таким предложениям. Я считаю это хорошим знаком.

В целом «СМК» рассчитывает отыграть падение первого квартала. Мы активны и нацелены на развитие, несмотря на негативные прогнозы.

Андрей Гвоздевский

заместитель генерального директора компании «Ангстрем» (Воронеж)

«Ангстрем» (Воронеж)

Мы росли в первом квартале достаточно медленно и преимущественно за счёт реализации программы Hit Line. Она, в конечном итоге, обеспечила нам 6-процентный рост. Розница «Ангстрем» суммарно сохраняет ровные позиции. Мы закрыли несколько убыточных площадок, что позволило остаться в зоне прибыли.

Тенденция к снижению спроса — очевидна. Наши дилеры чувствуют себя не слишком комфортно в такой ситуации. Рынок вялый, потребительская база достаточно низкая. Такое ощущение, что все процессы происходят в замедленной съёмке. Вроде и есть рост, но очень вялый, неохотный. Срок продвижения новых мебельных программ в целом увеличивается. Уверен, если бы мы запустили Hit Line в 2010 году, то проект раскрутился бы намного быстрее. Но сейчас приходится довольствоваться той динамикой, которую имеем.

Ольга Разумовская

начальник отдела продаж фабрики мягкой мебели «Манзано» (Москва)

«Манзано» (Москва)

У нас роста, к сожалению не было. Приложив некоторые усилия, вышли в ноль. Падение продаж наблюдаем как в нашей собственной — столичной — рознице, так и в региональной — дилерской. В Москве рынок более живой, в регионах — тяжёлый. Партнёры, а их у нас больше сотни, жалуются на плохую посещаемость и отложенный спрос. Покупатели, судя по всему, перешли в режим жёсткой экономии.

У нас пока ещё сохраняются надежды на летний сезон. Готовим новые модели, корректируем цены, рассчитываем начать сотрудничество с рядом новых торговых компаний.

 
Читайте также 11 декабря 2017 Глобальный потребитель в эпоху перемен

В разработке долгосрочных бизнес-стратегий эксперты советуют опираться на мегатренды.


09 ноября 2017 Дамы элегантного возраста в глобальной Сети

Google выяснил, что Интернет — одно из первых мест, куда женщины поколения 50+ обращаются за нужной информацией.


07 ноября 2017 Особенности национального ремонта

Россияне тратят на ремонт значительно меньше, чем жители развитых стран, при этом стараются уложиться в плановый бюджет.


21 сентября 2017 Россияне открылись для покупок?

Данные за второй и третий кварталы свидетельствуют о постепенном восстановлении спроса. Но речь не идёт о возвращении к докризисным уровням.


20 сентября 2017 Позитивные проценты

По оценке Минэкономразвития в июле зафиксирован всплеск покупательской активности.


19 сентября 2017 Не экономить, а зарабатывать

Эксперты отмечают перемены в потребительских стратегиях россиян.

Свежий номер

VIFA EXPO 2018

Malaysian International Furniture Fair (MIFF) 2018

International Alliance of Furnishing Publications

interzum guangzhou 2018

Реклама на сайте Как сюда попасть?