Проверенная стратегия

Бренд «Дятьково» объединил торговые ресурсы для продвижения кухонного проекта.

Бренд «Дятьково» объединил торговые ресурсы для продвижения кухонного проекта.

Корпусный и кухонный проекты «Дятьково» теперь развиваются в рамках единой маркетинговой стратегии. Ещё в прошлом году на годовом дилерском слёте было принято решение о постепенном объединении клиентских баз магазинов «Дятьково» и «Дятьково Кухни» по всей партнёрской сети. Этот манёвр уже обеспечил форсированное продвижение кухонной марки и серьёзно расширил компетенции бренда «Дятьково».

Геннадий Галицкий коммерческий директор «Дятьково Кухни»
Геннадий Галицкий
коммерческий директор
«Дятьково Кухни»

«На сегодняшний день нашими партнёрами открыто больше 80 фирменных студий «Дятьково Кухни», — сообщает коммерческий директор Геннадий Галицкий. — К концу года их число достигнет сотни».

На этапе запуска кухонного проекта компания рассматривала различные варианты развития розницы. Сначала планировали активно привлекать новых операторов, прежде не работавших с продукцией мебельного концерна.

«А всё потому, что действующие дилеры «Дятьково» сначала осторожничали. Решения об открытии кухонных экспозиций принимались долго или даже откладывались из-за нехватки ресурсов, — поясняет г-н Галицкий. — Но у нас есть костяк крепких партнёров, которые всегда с воодушевлением воспринимают все наши идеи. Они в течение года работали с новой товарной категорией и высказались за перспективность кухонного проекта».

Протестировав результаты продаж кухонь среди ключевых партнёров «Дятьково», в компании поняли, что именно дилерская сеть сможет быстро поставить это направление на нужные рельсы.

«Всё логично, — рассуждает коммерческий директор. — Действующие дилеры ГК dmi не только хорошо знакомы с корпусными коллекциями «Дятьково», но и имеют навыки обслуживания крупных проектных заказов. Такой опыт необходим и в кухонном ритейле. Кроме того, я убедился, что стандарты открытия магазина «Дятьково», которые мы используем уже больше десяти лет, на сто процентов подходят и для студии «Дятьково Кухни». Опираясь на многолетний опыт работы с партнёрской розницей, мы достаточно быстро наладили систему обучения продавцов, доработали её как в офлайновом, так и в онлайновом режимах».

Стратегия объединения кухонных студий с фирменными магазинами «Дятьково» лучше всего сработала в Москве. Столичная клиентская база корпусного «Дятьково» включает в себя больше 60 тысяч адресов. Это хороший задел для наращивания продаж нового продукта.

В этом году руководителю московской сети бренда Юрию Федотову удалось увеличить объёмы реализации по обоим направлениям. Несмотря на колебания спроса, его магазины находятся в постоянном плюсе. С начала 2017-го открыто 10 фирменных площадок «Дятьково Кухни», а в течение ближайших двух месяцев планируется открыть ещё 5 студий.

«Кухня — первая и самая дорогая покупка в новой квартире, и если клиент остаётся доволен обслуживанием по этому проекту, то впоследствии он гарантированно придёт в наш магазин, чтобы купить остальную мебель, — отмечает Юрий Федотов. — В универсальном товарном предложении сейчас заключается основное преимущество марки. Мы готовы помочь покупателям в создании комплексного интерьера. У большинства наших конкурентов по кухонному формату такого предложения нет. Они продают только кухни. Также хочу отметить, что корпусные программы «Дятьково» дополняют большинство кухонных коллекций — это даёт возможность создавать интересные интерьеры в едином стиле. Например, сейчас у нас растёт количество заказов, где кухня объединяется с гостиной. Мы чётко следуем рекомендациям открываться рядом с корпусными магазинами. Там, где это невозможно, усиливаем кросс-продажи. Все наши продавцы обучены выявлять все мебельные потребности покупателя и помогать с выбором».

Московский кейс уже берут на вооружение в регионах. Объединённые форматы «Дятьково» + «Дятьково Кухни» работают в 35 крупных городах России, и в ближайшее время их число удвоится.

Не снижает активности и мебельный концерн. В этом году построена и запущена новая производственная кухонная площадка на 20 тыс. кв. м. Здесь установлено современное оборудование для покраски и отделки фасадов. Модельный ряд дятьковских кухонь планомерно расширяется и пополняется новыми модными коллекциями, созданными, как и прежде, при участии итальянского дизайнера Альфредо Дзенджаро. В ноябре прошлого года бренд представил несколько новинок, три из которых — BOCA, BAROLO и АМАRONE — уверенно вошли в группу хитов.

«В нашем ассортименте можно найти как классические, так и современные модели, но лучшую динамику показывают именно современные, — отмечает г-н Галицкий. — Полагаю, это связано с тем, что у покупателей марка «Дятьково» ассоциируется с модным европейским дизайном. Поскольку кухонные магазины мы открываем рядом с корпусными, люди делают выбор в пользу современного стиля. «Дятьково Кухни» работают на заказ и готовы к самым сложным проектам. Мы используем натуральное дерево, шпон, ламинат, тиснение, экологичные плёнки, всю цветовую палитру RAL, гарантированно берёмся за любой размерный ряд и нестандартную комплектацию. Компания сотрудничает с ведущими европейскими поставщиками фурнитуры, систем хранения, наполнения, бытовой техники, моек, смесителей и вытяжек. Стратегический партнёр по фурнитуре, направляющим, подъёмным механизмам — Blum. Столешницы поставляет российская компания «Лигрон», и я восхищён её идеями и замыслами. «Лигрон» готова браться за любой нестандартный заказ и предлагает сотни вариантов столешниц».

Разнообразие решений от «Дятьково Кухни» уже оценили и дизайнеры. Сегодня доля проектных заказов по этой товарной линейке составляет от 10-ти до 15 процентов.

«Наш продукт — отличная альтернатива многим импортным маркам, — утверждает Геннадий Галицкий. — Кухни необычные, дизайн — актуальный, стиль — европейский. При этом сохраняется масса возможностей для нестандартных проектов. Плюс цена и сроки доставки — они практически вне конкуренции с зарубежными производителями».

Экспериментальный этап развития проекта «Дятьково Кухни» позади. Комбинат уже вышел на серьёзные объёмы — изготавливает больше 250 кухонь в месяц. В планах на второе полугодие — довести показатель до 500. А в 2018 году, уверен Геннадий Галицкий, созданная им команда продемонстрирует ещё более впечатляющие результаты.

Валерия Кононенко

 
Читайте также 16 октября 2017 Феномен Ashley

Бизнес-кейс Ashley Furniture – крупнейшей мебельной компании
мира – достоин того, чтобы изучить его в подробностях.


16 октября 2017 One fits all — для России?

Мнение Романа Ершова, генерального директора компании «Аскона».


20 сентября 2017 Вызов индивидуальности

Кастомизируя ассортимент, «Эванти» выходит на прямой диалог с клиентами.


20 сентября 2017 Не хорекой единой

Компания-поставщик столов и стульев локализовала деревообработку, добившись значительного снижения себестоимости готовой продукции.


20 сентября 2017 Хочешь сделать хорошо — сделай сам

И партнёры, и покупатели оценили централизованный клиентский сервис «Шатуры».


Свежий номер

VIFA EXPO 2018

Malaysian International Furniture Fair (MIFF) 2018

International Alliance of Furnishing Publications

interzum guangzhou 2018

Реклама на сайте Как сюда попасть?