«Заречье»: новый формат — к весне

Тюменская фабрика реформирует систему продаж и берёт курс на более активное обновление модельного ряда.

Тюменская фабрика «Заречье» реформирует систему продаж и берёт курс на более активное обновление модельного ряда.

В последний день октября компания «Заречье» провела партнёрскую конференцию. Отказавшись в нынешнем году от участия в ноябрьской «Мебели», фабрика решила организовать презентацию своих новинок в формате домашней выставки.

Гостям (а их собралось 47 человек из 20 регионов России) представили сразу десять новинок — спальни, гостиные, прихожие (в последнее время отдел разработок «Заречья» концентрируется на сквозных линейках, которыми можно меблировать разные зоны квартиры), а также универсальный стол-трансформер. Впервые тюменская компания, традиционно специализирующаяся на корпусной мебели в современном стиле, предложила контрагентам «классическую» спальню «Есения». Эта модель создавалась в соответствии с пожеланиями закупщиков, которые нуждались в продукте подобного рода. Как говорят в «Заречье», в серийное производство «Есения» поступит после Нового года.

Одним из пунктов деловой программы партнёрской конференции было выступление ритейл-консультанта американской консалтинговой фирмы JRM Sales & Management Боба Мурмана. Он посвятил свой доклад способам увеличения продаж в мебельной рознице.

Приглашение спикера из США не было случайностью. С компанией JRM «Заречье» заключила полугодовой контракт о сотрудничестве.

— С президентом компании JRM Джо Милевски мы познакомились на Всероссийском мебельном саммите в Петербурге этим летом, — уточняет Сергей Киверин, генеральный директор «Заречья». — После этого пригласили американцев в гости, провели аудит предприятия, фирменной розничной сети — посетили все наши тюменские магазины, оценили потенциал и поняли, что есть над чем работать.

В середине декабря ожидается уже третий визит представителей JRM в Тюмень. При участии консультантов из США «Заречье» составила поэтапный план модернизации системы розничных и оптовых продаж — тех бизнес-процессов, на которых специализируется компания Джо Милевского. Теперь JRM приступит к обучению торгового персонала «Заречья» и внедрению новых мотивационных схем. Параллельно ведётся работа над фирменным торговым форматом, который должен быть представлен рынку будущей весной.

— Организацию дилерских бренд-секций мы раньше практиковали исключительно по коллекции Garmonia, — поясняет г-н Киверин. — Над брендированным форматом работала немецкая компания, которая сделала всё «от» и «до» — логотип, цвета и элементы фирменного стиля, товарную выкладку, подбор аксессуаров для интерьерной презентации и так далее. Но с тех пор мебель Garmonia вошла в ассортимент, который мы реализуем через собственные салоны под маркой «Заречье». И вот как раз формата «Заречья» с чётко регламентированными параметрами торговой площадки до сих пор не было. Теперь, в сотрудничесте с американскими консультантами, он, надеюсь, появится, причём сразу в трёх вариантах — «мини», «миддл» и «макси». Розничный формат, подготовку продавцов-консультантов и мотивационные схемы мы «обкатаем» в своих салонах, а затем по этому образцу будем тиражировать опыт среди дилеров. Разумеется, в добровольном порядке. Кто-то из торговых партнёров предпочитает мультибрендовую систему продаж и расставляет мебель по товарным категориям, а кто-то, напротив, просит предоставить ему возможность торговать в фирменном формате. Раз есть спрос, то мы будем формировать предложение.

По словам Сергея Киверина, фабрика взяла курс на более активное обновление модельного ряда, а в плане ценового сегментирования решила сбалансировать ассортимент — тоже в соответствии с рекомендациями консультантов. Теперь в портфеле «Заречья» присутствуют модели бюджетного и среднего уровней, а также сегмента «средний плюс».

— Раньше мы, не скрою, то кидались в «эконом», то брались развивать более дорогие линейки, пытаясь попасть в спрос, угодить рынку. Но метания позитивного эффекта не давали. Сейчас мы определили пропорцию, в соответствии с которой в нашем ассортименте будет присутствовать мебель разных ценовых ниш. Теперь модельный ряд «Заречья» должен удовлетворить запросы самых разных дилеров.

JRM Sales & Management — не первые консультанты, услугами которых воспользовались на «Заречье». В своё время сюда приглашали специалиста по так называемой «системе непрерывных улучшений» — одному из элементов японского бережливого производства, — и предложенные им решения были успешно внедрены. Не так давно пересмотрели парадигму планирования производства, исходя из другой популярной системы — теории ограничений. При участии израильских консультантов написали и освоили новую программу по управлению складскими остатками готовой продукции, добившись более эффективного и ёмкого наполнения склада.

— Для нашего предприятия сотрудничество с консалтерами — немалые инвестиции, но мы рассчитываем, что всё окупится сторицей. Не секрет, что продажи после кризиса упали, и работать по старым схемам стало невозможно. В последнее время мы находимся в поиске новых эффективных инструментов продвижения и сбыта. С помощью консультантов надеемся выйти на качественно новый уровень, — заключает Сергей Киверин.

Евгений Завалко

 
Читайте также 20 сентября 2017 Вызов индивидуальности

Кастомизируя ассортимент, «Эванти» выходит на прямой диалог с клиентами.


20 сентября 2017 Не хорекой единой

Компания-поставщик столов и стульев локализовала деревообработку, добившись значительного снижения себестоимости готовой продукции.


20 сентября 2017 Хочешь сделать хорошо — сделай сам

И партнёры, и покупатели оценили централизованный клиентский сервис «Шатуры».


20 сентября 2017 Проверенная стратегия

Бренд «Дятьково» объединил торговые ресурсы для продвижения кухонного проекта.


20 сентября 2017 Открыто!

Российский дистрибутор фурнитуры запустил социальный проект, к которому активно присоединяются производители корпусной мебели.


02 сентября 2017 Едем на Foroom Dobrograd!

Глава «Асконы» Роман Ершов убеждён, что скоро Foroom Dobrograd станет основной площадкой для отраслевого нетворкинга.

Свежий номер

CIFF Shanghai 2017

Furniture China 2017

BIFE-SIM 2017

Реклама на сайте Как сюда попасть?