В ожидании Musterring

Немецкий концерн Musterring готов инвестировать в российскую мебельную розницу.

Немецкий концерн Musterring готов инвестировать в российскую мебельную розницу

Начинают сбываться прогнозы о том, что едва только мы вступим в ВТО и запустим процесс снижения ввозных пошлин на мебель, крупнейшие западные игроки мебельной розницы активизируют своё внимание к России.

Мощные концерны из Германии — и это тоже просчитывалось на раз — просто в силу своего масштаба, необычайно высокой организованности и технологичности — должны были оказаться в первой волне. Так оно и происходит. Немцы, надёжно контролирующие собственный рынок, давно и энергично вкладываются в экспортные стратегии, поскольку внешние территории обеспечивают им сегодня основной прирост оборота. Какие бы каверзы ни ждали их в нашей загадочной стране, есть подозрение, что германская деловая воля способна побороть любые препятствия.

Германия идёт. Идёт с отличным продуктом, с правильным пониманием соотношения цена/качество, с отработанным десятилетиями маркетинговым инструментарием и технологиями управления. Вступать или не вступать с немецкими товарищами в долгосрочные бизнес-альянсы, — российским операторам предстоит решать самостоятельно.

Musterring входит в тройку наиболее узнаваемых мебельных брендов в Германии наряду с IKEA и Hulsta, причём Musterring считается одной из самых респектабельных марок немецкого массмаркета.

На сегодняшний день розничный годовой оборот групп компании Musterring составляет 4 млрд. евро. Примерно треть оборота обеспечена экспортными программами. Главный бизнес-продукт Musterring — крупный интерьерный магазин, представляющий широкий ассортимент мебели и товаров для дома. Компания сотрудничает со всеми известными мебельными ритейлерами Германии и демонстрирует хорошую динамику на зарубежных рынках.

В 1938 году компанию Musterring основал архитектор Йозеф Гёнер, который, по счастью, оказался ещё и удачливым предпринимателем. Именно он разработал и внедрил новаторскую для своего времени бизнес-концепцию, объединившую производственные компетенции, розничный бизнес и дизайнерские услуги. Проще говоря, Йозеф Гёнер решил продавать не мебель, а интерьерные идеи. Герр Гёнер принимал личное участие в разработке первой домашней коллекции Musterring, состоявшей из наборов для спальни, гостиной и кухни.

После войны глава Musterring принялся за реализацию ещё одной передовой идеи — он начал строить модель вертикальной кооперации, активно размещая на немецких мебельных фабриках заказы на коллекции Musterring или же закупая у производителей наиболее интересные модели оптом. Одновременно с этим компания взялась популяризировать новую мебельную марку среди независимых ритейлеров, предоставляя им, помимо самого продукта, полный спектр маркетинговых услуг.

К началу 1950-х под маркой Musterring работало около 200 мебельных операторов Германии, продукты от Musterring пользовались стабильным покупательским спросом. В 1953-м компания удостоилась Гран-при на выставке Alle sollen besser leben («Все должны жить лучше») за спальню M49, продажи которой составили 250 тыс. экземпляров. Награду основатель компании получил из рук легендарного Людвига Эрхарда — федерального канцлера ФРГ и автора культовой книжки «Благосостояние для всех».

В конце 50-х Musterring начал экспансию на соседние европейские рынки. Магазины компании появились в Австрии и Швейцарии, а в начале 70-х концерн начал продавать свою мебель в Канаде и Японии.

Немецкий концерн Musterring готов инвестировать в российскую мебельную розницу

В это же время, успев до тонкостей отточить модель производственного аутсорсинга, Musterring бросил все силы на совершенствование розничного концепта. Так, озаботившись квалификацией сотрудников, компания открыла в 1978 году в Реда-Виденбрюке учебный центр для продавцов и сервисного персонала (центр работает по сей день, в нём ежегодно обучаются около 4 тысяч человек, занятых в розничном бизнесе партнёров Musterring). В области сервиса компания стала первопроходцем, открыв в 1994 году первый в немецкой мебельной отрасли специализированный центр сервисной поддержки клиентов.

В 1996-м состоялось программное событие для компании — открытие галереи Musterring площадью 4,5 тыс. «квадратов», представляющей полную, законченную версию розничного концепта.

Концепция

Musterring предлагает в своих магазинах широкий спектр товаров для комплексной меблировки жилого пространства: мебель для гостиных, мягкую мебель, столовые группы, спальни, кухни, прихожие, мебель для ванных комнат, матрасы и ковры.

Компания сотрудничает с 45 ведущими немецкими фабриками, среди которых Nolte, Sudbrock, Loddenkemper, Venjakob и другие. Коллекции Musterring представляют самые разные интерьерные решения для всех типов жилья. Ассортимент настолько разнообразен, что с компанией могут сотрудничать как операторы, ориентированные на средне-высокий сегмент, так и торговые фирмы, предпочитающие работать на массовом рынке. Сервисный пакет Musterring включает в себя единый каталог продукции, централизованное исполнение заказов, сильнейшую маркетинговую поддержку, разработку дизайн-проекта магазина или интерьерного корнера. Главная конкурентное преимущество бизнес-модели Musterring — её способность успешно интегрироваться в розничный бизнес любого типа. Формат Musterring хорошо приживается как в крупных мебельных универмагах и сетях, так и в небольших торговых точках.

Musterring в России

В 2012 году концерн Musterring подписал соглашение с немецким союзом Premiumwerk, который взял на себя функции официального представительства марки в России. По словам руководителя Premiumwerk Татьяны Рубиновой, первые поставки мебели Musterring в нашу страну уже начались. К февралю 2013 года представительство планирует заключить контракты с заинтересованными торговыми операторами и оборудовать несколько фирменных площадок Musterring в крупных городах России. На это же время запланирован и старт большой рекламной кампании.

Татьяна Рубинова — руководитель Premiumwerk

— Первая презентация нашего проекта и формата Musterring прошла на Всероссийском мебельном саммите в Санкт-Петербурге нынешним летом, — сообщает Татьяна Рубинова. — Более системно и подробно мы представили бренд операторам из России в конце сентября, в рамках домашней выставки Musterring, проходившей в Реда-Виденбрюке. Концерн пригласил в Германию 150 российских мебельщиков, взяв на себя расходы по оплате поездки. Нам было важно понять, какая мебель интересна российской торговле, для того чтобы адаптировать формат и коллекцию под запросы российского рынка. Я рада, что первые отзывы о программах Musterring — более чем положительные.

В основе коммерческого предложения Musterring лежит интеграция современных маркетинговых технологий и опыта. Как утверждает Татьяна Рубинова, участники проекта Musterring делегируют в него лучшее из того, чем располагают, — компетенции, инфраструктуру и продукт. Татьяна Рубинова озвучила требования, которые Musterring предъявляет своим будущим партнёрам в России.

При выборе партнёра мы будем учитывать несколько факторов. В первую очередь — наличие собственного или арендованного на длительный срок торгового помещения площадью не менее 100 «квадратов». Затем нас интересует ёмкость рынка конкретного региона, собственные оборотные средства операторов, необходимые для инвестирования в проект. Первоначальные инвестиции в открытие фирменной точки Musterring должны, по нашим расчётам, составлять не меньше 60 тысяч евро.

Сама же компания Musterring готова помочь российским партнёрам в подготовке проекта будущего магазина, в обучении специалистов, в разработке бизнес-плана. Партнёрам предоставляется маркетинговый план, предусматривается паритетное финансовое участие в региональном продвижении марки, высылаются бесплатные POS-материалы.

Обучение персонала — важная часть программы сотрудничества с торговыми партнёрами. В течение года Musterring готов профинансировать специализированные тренинги для торгового персонала фирм-партнёров на базе обучающего центра в Реда-Виденбрюке.

Будущие партнёры Musterring получают прекрасную возможность подготовить свой персонал к работе ещё до открытия самого магазина, — уточняет Татьяна Рубинова. — Существует несколько программ обучения, рассчитанных как на новичков, так и на опытных сотрудников. Формы обучения также варьируются. Можно отправить группу сотрудников магазина в Германию, можно пригласить тренеров в Москву или любой другой российский город, где будет работать партнёр Musterring.

Ася Зелинская

 
Читайте также 31 мая 2017 «ЕврАз-Логистик» видит смысл в консолидации

Компания «ЕврАз-Логистик» предлагает калининградским мебельным фабрикам объединить их логистические потоки.


28 февраля 2017 Пора отказаться от стереотипов

Маркетинговые технологии, которые используют российские мебельщики для продвижения на европейский рынок, должны быть существенно прагматичнее и тоньше.


15 ноября 2015 Не загоняйте себя в угол

Прежде чем поголовно обвинять поставщиков в волюнтаризме, ритейлерам стоит поглубже вникнуть в суть предложений партнёров по бизнесу.


27 октября 2015 Всероссийская перепись

Завершается разработка новых профстандартов для мебельной и деревообрабатывающей промышленности.


16 сентября 2015 Как не проиграть в игре на доверии

В середине июля завершилось долгое судебное разбирательсмтво между ООО «Валмакс» и новосибирским разработчиком программного обеспечения А.Р. Залыгиным. Иск миасского производителя мебельной фурнитуры полностью удовлетворён.


27 марта 2015 Как стать заметнее

Руководство Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России рассказало, зачем оно так упорно ходит по начальственным кабинетам.

Свежий номер

VIFA EXPO 2018

Malaysian International Furniture Fair (MIFF) 2018

International Alliance of Furnishing Publications

interzum guangzhou 2018

PUSHKA - INTERNATIONAL INDUSTRIAL DESIGN INNOVATIONS FORUM

Салон франшиз на выставке "Мебель 2017"

Реклама на сайте Как сюда попасть?