Клонируем правильно!

Мы не так богаты, чтобы покупать «дешёвые бизнесы».

«Мебельный бизнес» давно следит за развитием профильных франчайзинговых программ. Мы регулярно выпускаем подборку самых, на наш взгляд, эффективных предложений готового бизнеса (свежий каталог франшиз — ищите ниже).

В этом году наш журнал выступает ещё и ключевым партнёром «Экспоцентра» в организации специализированного проекта «Салон франшиз». Новая тематическая зона будет представлена на полях ноябрьской «Мебели».

Посетителей «Салона франшиз» ждёт содержательная деловая программа. В течение пяти дней несколько десятков компаний презентуют свои франшизы профессионалам рынка. Помимо этого, действующие игроки франшизного сектора поделятся последними инсайтами и предложат свои решения в области развития и управления фирменными форматом.

В рамках «Салона» мы постараемся разобраться в специфических особенностях и нюансах мебельной франшизы как модели бизнеса. Уверены, что темы, которые поднимут наши спикеры, заинтересуют широкий круг предпринимателей, ведь готовые розничные форматы использует чуть ли не 80% российской мебельной розницы.

Будущие спикеры уже сейчас предлагают тезисы для обсуждения.

Михаил Файнберг
генеральный директор Российской Академии Франчайзинга

О месте франчайзинга в системе бизнеса

Франчайзинг в России является катализатором развития розничного бизнеса и сферы услуг — это неоспоримый факт. В январе 2017 года было зафиксировано 57-процентное увеличение спроса на франшизы по сравнению с январём 2016-го. Сегодня компании, продвигающие предложения готового бизнеса, обеспечивают от полутора до трёх процентов ВВП страны.

На сегодняшний день свыше 55 тысяч предприятий задействовано в системе франчайзинга. Это в три раза больше, чем в 2009 году. В то время как малый и средний бизнес составляют лишь 20% всего российского предпринимательского цеха и уже много лет не превышает эту отметку, доля франчайзинга ежегодно увеличивается на 15%.

Ещё один интересный факт — динамичный рост доли отечественных брендов на рынке предложений готового бизнеса. Сегодня 66% российских франчайзеров — отечественные компании. Более того, российский франчайзинг является самым популярным среди стран постсоветского пространства. Например, в Казахстане российские франшизы превалируют. Та же тенденция характерна и для Белоруссии.

Самый востребованный сегмент отечественного рынка франчайзинга — непродовольственная розница с долей в 39% (мебельные франшизы принадлежат именно к этой группе). 24% и 20% франшиз приходятся соответственно на секторы общественного питания и услуг населению. Услуги для бизнеса составляют 9%, а продовольственная розница и производство — по 4%.

Стоит отметить, что за последние 8 лет число франчайзинговых концепций выросло с 370 до 1300 и обеспечило более 500 тысяч рабочих мест. При этом статистика утверждает, что при открытии бизнеса по франшизе выживает 95% проектов и 5% гибнут. Когда же предприниматели начинают бизнес своими силами, статистика обратная: 5% выживают, а 95% гибнут.

Сергей Змиевский
генеральный директор компании «Любимый дом»

О новых бизнес-компетенциях

У меня нет никаких сомнений в эффективности франшизного бизнеса. После того как мы начали развивать проект франчайзинговой фирменной розницы и стандартизировать процессы, розничный оборот «Любимого дома» вырос в три раза, причём франчайзи обеспечивают наибольший вклад — 40%. Примерно треть оборота даёт наша собственная торговая сеть, которая по факту тоже форматная. Ну и оставшаяся доля — у федеральных сетей и экспорта. По-моему, такое процентное соотношение уже само по себе является доказательством эффективности франчайзинга.

Правда, наша франшиза довольно молодая. Есть над чем работать. На мой взгляд, только сейчас партнёры «Любимого дома» смогли увидеть, чем традиционная бренд-секция отличается от франчайзингового салона. Нет смысла скрывать, что большинство операторов начинало просто с красивой экспозиции, за которой, по сути, не было ничего — ни CRM-программы, ни сервисного обслуживания, ни маркетинговой поддержки поставщика. Именно франчайзинг выводит наш бизнес на новый уровень.

Думаю, компании-производители могут и должны подавать пример рознице. А это возможно только в том случае, если ты сам добиваешься успеха в торговом деле.

Игорь Подстольный
директор по развитию МК «Шатура»

О рейтингах

Я знаю, что представителей розницы сильно волнует вопрос по-настоящему эффективных моделей бизнеса. Здесь главное — не ошибиться с выбором партнёра. На мой взгляд, не стоит и безоглядно доверять публичным рейтингам и ранкингам. Например, «Шатура» в этом году не вошла в рейтинг авторитетного «БиБосс» только потому, что анкета портала попала в спам-лист. На наш вопрос: «А как же вы тогда можете поручится за объективность рейтинга?» — в «БиБосс» ответили молчанием.

Думаю, лучший информационный инструмент при выборе франчайзера — мнения своих же коллег. Не бойтесь обмениваться рекомендациями и узнавать нюансы у своего брата-мебельщика.

Марина Головащенко
генеральный директор торговой компании «Калинка»

О своём/чужом

Мы сейчас развиваем в Астрахани два формата готового бизнеса: «Шатура» и «Богачо». У этими компаниями мы партнёрствуем много лет. И хотя с появлением у них франшиз инвестиции в оба проекта выросли, мы не могли оставаться в стороне.

Прежде чем согласиться вкладывать деньги в открытие фирменных магазинов, мы провели не один месяц в переговорах. Компании настаивали на соблюдении всех параметров франшизы. Мы подписались на все условия — и не жалеем. Тот объём информационной и интеллектуальной поддержки, который даёт крупный федеральный игрок, региональной торговой компании трудно наработать самостоятельно. Вместе с тем форматный бизнес не выхолащивает нашу собственную бизнес-модель. Наоборот, стандартизация процессов, внедрение CRM дают нам больше свободы.

Вадим Абрамов
коммерческий директор «Кухни Мария»

О конкуренции на падающем рынке

Как показывает опыт Мебельной фабрики «Мария», в условиях «падающего» рынка особенно важно следить за развитием партнёрского бизнеса и, в частности, наращивать эффективность каждой студии, открытой по франшизе. Это трудоёмкая системная работа, за которой стоит практически вся ресурсная база компании. Только при таком условии франшиза будет работать.

Наши дилеры получают готовый бизнес под ключ, минимизируя собственные риски. Мы предоставляем все инструменты и сервисы для работы с клиентами, полное сопровождение на всех этапах организации бизнеса — от поиска помещения в наиболее подходящей для нашего бизнеса локации в рамках конкретного города до полномасштабной поддержки всеми ресурсами фабрики для выведения проекта на уровень рентабельности. Условия очень выгодны для наших партнёров. Усиленные меры развития и поддержки франшизы бренда «Кухни «Мария» позволяют ежемесячно открывать до десяти новых студий, при этом продажи действующих салонов в штуках растут в среднем на 15% в год, а благодаря локальным акциям и гибкому ценообразованию обеспечивается и рост маржи.

По новой франшизе компании — «Мастерская кухонной мебели «Едим Дома!», запущенной в 2015 году как ответ на требования изменившегося рынка, предлагается продукт по более демократичным ценам, который сейчас особенно востребован. Первые сто студий были открыты менее чем за шестьсот дней. Это колоссальный успех с точки зрения партнёрских инвестиций на кризисном рынке. В нашей команде работают сильнейшие профессионалы, поэтому мы уверены, что проект сохранит высокую динамику.

Александр Кузьмин
генеральный директор компании «Перрино»

О стоимости готового бизнеса

Я бы хотел поговорить о доступных франшизах. На мой взгляд, наши ведущие франчайзеры не слишком трепетно считают расходы своих партнёров. Оттого, возможно, у некоторых и наблюдается существенное замедление роста. Вот мы просчитали расходы среднего мебельного торговца и поняли: рынку не нужны дорогие готовые бизнесы. Ему нужны оборотистые форматы с низким порогом вхождения и быстрой окупаемостью.

Роман Ершов
генеральный директор компании «Аскона»

О географии продаж

Для компаний, развивающих мебельный франчайзинг, сейчас реальная проблема — география экспансии. Я часто слышу от коллег: «Мы уже есть во всех городах, дальше — потолок». Дело в том, что многие предприятия предлагают концепции лишь для франчайзи из крупных городов, где высокий покупательский спрос, хороший трафик и широкие горизонты для дальнейшего развития. А как быть потенциальным партнёрам из малых населённых пунктов? На примере франшизы Hilding Anders мы готовы опровергнуть стереотипное мнение, что только в больших городах возможна высокая прибыль. Разрабатывая недорогие франшизы для операторов маленьких городов, мы доказываем высокую продуктивность нашей розничной концепции. Среди аргументов за открытие бизнеса — невысокие затраты на рабочую силу, низкая арендная ставка, умеренные стартовые вложения.

Сергей Рушковский
генеральный директоркомпании «Байкал ритейл груп»

О личностном росте

Почему сотрудничество с глобальным франчайзером — несомненный плюс для региональной компании? Потому что крупный игрок обладает широчайшими маркетинговыми возможностями. Вовлекая в свою орбиту франчайзи, глобальная компания автоматически поднимает его до своего уровня. Понимаете мысль? Франчайзи может расти вместе со своим франчайзером. Конечно, такое происходит только в том случае, если франшиза — не пустышка. В апреле этого года мы открыли в Иркутске большой формат магазина «Аскона. Территория здорового сна». Первоначальные вложения — свыше 13 миллионов рублей. И это весомое вложение, на которое не каждый может решиться. А ещё в нашем аресенале — франшизы «Шатуры», «Марии» и «Едим дома». И они тоже не из дешёвых. Но мы сознательно инвестируем в готовые бизнесы, потому что они прибыльны.

14 октября 2017 (№162)