Почему покупать - тяжелая и очень полезная работа

Для чего нужно ходить по магазинам? Вопрос непраздный. Лиса Уиман, редактор американского интернет-издания RugNews.com, посвященного коврам, разработала своеобразный алгоритм, помогающий любому специалисту, связанному с мебельным бизнесом, совершать шоп-туры осмысленно и эффективно, получая максимум полезной информации. Вот основные положения ее "гайда".

Я провожу много времени в походах по магазинам. Это не откровение. Это указание. Чтобы показать нам, что модно, а что нет, гламурные журналы ни к чему. Магазины делают это лучше. И главное — запросто.

Постоянные хождения по магазинам всевозможных направлений выработали во мне интересную черту: я могу, подобно полароиду, моментально сфотографировать, что творится на рынке. Магазины могут поведать многое: где и как люди хотят покупать, как они тратят свои деньги и что они думают о себе и своих домах. Для любого профессионала, связанного с товарами для дома, особенно важно посещать магазины. И особенно мебельные. И особенно магазины конкурентов, чтобы посмотреть, как идут у них дела.

Мерчандайзинг

Если клиент чего-то не видит, он этого и не купит.

Как расположены товары? Свалены в кучу посреди торгового зала? Расставлены на полках? Валяются в распродажных ящиках? Композиционно выстроены?

Есть ли поблизости от основного ассортимента сопутствующие товары? (Мне, например, нравится, как в магазинах Bed, Bath&Beyond зубные щетки лежат в отделе с полотенцами).

Организация

По торговым маркам? (тупо) По цене? (чуть лучше) По цвету и дизайну? (еще лучше) По цвету, дизайну и цене? (лучше всего) Нет никакой видимой логики? (тупость, не совместимая с жизнью)

Выбор

Достаточно ли большой ассортимент?

Есть ли возможность сравнить разные виды продукции внутри желаемой цветовой и ценовой категории?

Не слишком ли большой ассортимент?

Цены и ценники

Сравните самые высокие и низкие цены на товары одного вида. Сколько цен на ценнике? Есть ли отметки "рекомендуемая цена" на товаре, "наиболее распространенная цена" и "наша цена" на ценнике? Не приходится ли спрашивать цену у консультанта? Уместен ли здесь торг?

Освещение

Хватает ли света для того, чтобы отличить коричневое от красного? А для того чтобы понять, как будет выглядеть этот шкаф или это кресло у вас дома?

Перекрестный маркетинг

Есть ли отдел ковров поблизости от отдела мебели? Коврики для ванной продаются рядом с полотенцами? Можно ли, выбирая диван, найти к нему подходящий по цвету плед?

Видите? Поход в магазин — занятие далеко не легкомысленное. Это тяжелая работа.

 
Читайте также 17 июля 2017 Рознице нужно рвануть вперёд

Интервью руководителя иркутской компании «Мир мебели» Роберта Кшиштофорски.


31 мая 2017 «Купить онлайн», версия 1.0

IKEA запустила интернет-магазин в Москве и Санкт-Петербурге.


28 февраля 2017 Кассовая революция

В июле минувшего года был подписан закон о поэтапном переходе бизнеса на применение контрольно-кассовой техники с доступом в Интернет. Закон регламентирует установку, регистрацию и использование онлайн-ККТ. По сути, речь идёт о замене или модернизации всего парка кассовых аппаратов российских розничных магазинов.


29 декабря 2016 По принципу «Яндекс.Такси» и Uber


Используя новый сервис, частные заказчики кухонь могут проводить онлайн-тендеры среди компаний-изготовителей.


21 ноября 2016 Терра Монголия

Монгольская мебельная розница развивается вместе с потребителями — медленно, но верно.


09 ноября 2016 Küchen Hof в полном комплекте

Кухонная фабрика из Подмосковья расширяет партнёрскую сеть.

Свежий номер

CIFF Shanghai 2017

Furniture China 2017

BIFE-SIM 2017

Реклама на сайте Как сюда попасть?