"Властелин шкафов" покоряет "Гранд"

автор Лидия Скворцова

В мае в мебельном центре "Гранд-2" начал действовать третий этаж. В соответствии с ассортиментной политикой гипермаркета, здесь выставлена мебель ведущих российских компаний. Одна из самых ярких экспозиций — экспозиция торговой марки "Дятьково", принадлежащей мебельному концерну "Катюша".

— Наша мебель продается во многих магазинах Москвы, но бренд-секция в таком престижном центре, как "Гранд", — это лицо фирмы, ее визитная карточка, — говорит Валентина Дубровина, замдиректора по продажам Московского филиала концерна. — В "Гранде" не только самая большая по площади фирменная экспозиция — 260 квадратных метров, но и самая насыщенная. Нигде прежде мы не имели возможности представить в таком количестве ассортимент мебели торговой марки "Дятьково". Это и различные варианты кроватей, приставной мебели, и огромное количество шкафов, в производстве которых компания по праву считается настоящим экспертом. Недаром основная идея позиционирования торговой марки "Дятьково" звучит как "Властелин шкафов".

— Спрос на мебель хороший, — подтверждает г-жа Дубровина, — так как она доступна по цене и качественна. Наш уровень признают не только покупатели, но и мебельщики-конкуренты, которые часто сюда заглядывают.

В экспозиции представлены мебельные комбинации для спален, детских, гостиных и домашних кабинетов. Покупатель может выбрать цвет текстуры (три эксклюзивных, фирменных декора — вишня, бук и орех), дизайн фасадов, заказать, на свое усмотрение, оптимальный набор внутреннего наполнения для шкафных групп.

При оформлении заказа каждый клиент получает именную сервисную книжку, где ставится отметка о приобретении товара. При повторной покупке достаточно ее предъявить, чтобы получить скидку или дополнительные сервисные льготы.

В ближайшей перспективе будет организована работа профессиональных дизайнеров, которые при помощи специально разработанного программного продукта помогут покупателю сформировать любую, индивидуальную мебельную композицию. Сокращенный вариант данной программы уже в настоящее время размещен на интернет — сайте компании (www.pk-dyatkovo.ru) и доступен всем желающим.

Благодаря открывшемуся в Москве новому, современному складу на базе филиала МК "Катюша", заказы на мебель исполняются в максимально короткие сроки.

В период сезонного снижения покупательской активности, продажи мебели "Дятьково" в бренд-секции "Гранда" выросли в несколько раз.

РОСНО поможет продать мебель в кредит

Бум потребительского кредитования не обошел стороной мебельные магазины. Казалось бы, схема взаимодействия с банками вполне отработана, и новации могут ожидаться только в виде снижения процентных ставок. Однако теперь к борьбе за увеличение товарооборота подключилась и третья, весьма мощная сила в лице страховой компании РОСНО. Заместитель генерального директора компании Алексей Кириченко рассказал "МБ" о новом продукте, разработанном страховщиками.

— Для начала разберемся, почему вообще страховая компания обратила свой взор именно на рынок экспресс-кредитования?

— Причин несколько. Во-первых, страховые компании традиционно работают на финансовом рынке, у нас устойчивые связи со многими банками, мы прекрасно знаем, какие существуют риски при кредитных операциях. Во-вторых, страхование давно стало неотъемлемой частью во многих видах сделок, например, при купле-продаже жилья, автомобилей и так далее. Мебель — такой же "долгоиграющий" товар, покупатель оперирует довольно крупными суммами, магазину и банку тоже выгодно снижать свои риски. Появление в этой схеме страховщиков вполне логично. Наконец, все больше граждан нашей страны на практике понимают преимущества страхования и уже имеют опыт работы с нами, опыт, безусловно, положительный. К тому же сегодня самым актуальным вопросом в экспресс-кредитовании становится снижение процентных ставок, что резко увеличит спрос на услугу. Учитывая все эти факторы, мы и выводим на рынок свой новый продукт.

— Остановимся на предложении РОСНО подробнее. В чем его суть и как оно встраивается в отработанные схемы предоставления кредитов населению?

— Специалисты РОСНО разработали уникальную для России страховую услугу для банковских учреждений, выдающих потребительские кредиты, и для торговых организаций, продающих товары с рассрочкой платежа. Услугу, обеспечивающую защиту от неисполнения заемщиком своих обязательств. Уникальность — в соединении страховой защиты с автоматизированной системой оценки риска при предоставлении кредита, базирующейся на модели скоринга, которая была полностью разработана нашими сотрудниками.

Установку скоринговой системы, ее техническое обеспечение и обучение продавцов РОСНО осуществляет бесплатно. Таким образом, значительно снижаются затраты банков и торговых организаций на IT-разработки и зарплату персонала, расходы на информационные ресурсы и урегулирование убытков. Последнее важно, так как в случае невозврата кредита банк или торговая организация получает возмещение убытка, а взыскание задолженности с заемщика берет на себя наша страховая компания.

— И что же выигрывают в данном случае торговые организации?

— В первую очередь, новая услуга дает возможность выдавать кредиты без посредничества банка непосредственно в торговом зале. После оценки кредитоспособности заемщика и положительного ответа системы РОСНО сделка фиксируется в договоре страхования, который заключается между РОСНО и выдавшей кредит организацией. В роли последней может выступать не только банк, но и сам ритейлер, если ему позволяют оборотные средства. Продавцам это выгодно, так как они получают возможность самостоятельно регулировать условия продажи товара и рассрочки платежа, ведь в их интересах продать как можно больше, формируя лояльность покупателей.

Выгоду банка пояснять не нужно: банк страхуется от невозврата средств. Сама схема кредитования становится значительно проще для покупателя, безопаснее для банка. По нашим расчетам, рисковая составляющая в структуре процентной ставки (исключая системные или политические риски) снижается до 60%. А ведь именно риски невозврата и заставляют банки держать высокие ставки. Могу привести только общие цифры: объем невозвращенных кредитов составляет 4-6% от числа выданных. При кредитовании клиентов "с улицы" процент невозврата, изначально заложенный в стоимость банковского кредита, может достигать 15-20%, которые, естественно, перекладываются на плечи заемщиков. В результате рынок экспресс-кредитов сейчас начал стагнировать: потребители подсчитали, во что в конечном счете обходится покупка, и их "кредитный энтузиазм" слегка спал.

Стоимость страховой услуги РОСНО не превышает 8% от страховой суммы, в которую входит сам кредит и проценты по нему. Мы предлагаем и понижающие коэффициенты — в зависимости от специфики бизнеса организации.

— Наш продукт новый — мы презентовали его только в августе этого года, но могу сказать, что мы уже сотрудничаем по этой программе с "ДельтаБанком", "Газпромбанком" и банком "Менатеп СПб", с торговой организацией "Центр Мебель Кредит". На днях подписали договор с "Техносилой" на запуск пилотного проекта в двух магазинах сети.

— Любая торговая организация работает с ограниченным числом банков, причем далеко не всегда широко известных и крупных. Не получится ли так, что владельцев салонов отпугнет необходимость вступать в деловые отношения еще с одной кредитной организацией?

— Мы предвидели такие опасения. Именно поэтому специалисты РОСНО сейчас активно ведут переговоры сразу со множеством банков. Интерес к услуге со стороны банков очень большой.

— Напоследок: как РОСНО планирует покрывать свои собственные потери в случае невозврата кредита? Слабо верится, что страховщики станут работать себе в убыток...

— Конечно, наши собственные риски мы перестраховываем за рубежом. Это способ снижения издержек, лежащий на поверхности. Но в данном случае платежеспособность заемщика определяется даже не менеджером, а уникальной скоринговой системой, над которой два года трудились наши специалисты.

 
Читайте также 31 мая 2017 «Купить онлайн», версия 1.0

IKEA запустила интернет-магазин в Москве и Санкт-Петербурге.


28 февраля 2017 Кассовая революция

В июле минувшего года был подписан закон о поэтапном переходе бизнеса на применение контрольно-кассовой техники с доступом в Интернет. Закон регламентирует установку, регистрацию и использование онлайн-ККТ. По сути, речь идёт о замене или модернизации всего парка кассовых аппаратов российских розничных магазинов.


29 декабря 2016 По принципу «Яндекс.Такси» и Uber


Используя новый сервис, частные заказчики кухонь могут проводить онлайн-тендеры среди компаний-изготовителей.


21 ноября 2016 Терра Монголия

Монгольская мебельная розница развивается вместе с потребителями — медленно, но верно.


09 ноября 2016 Küchen Hof в полном комплекте

Кухонная фабрика из Подмосковья расширяет партнёрскую сеть.


09 ноября 2016 «Перрино» не останавливается

Матрасная компания из Королёва укрепила свои позиции на федеральном уровне.

Свежий номер

Всероссийский Мебельный Саммит

CIFF Shanghai 2017

Furniture China 2017

BIFE-SIM 2017

Реклама на сайте Как сюда попасть?