ММКЦ: стимулируем тягу к знаниям

Мебельщики оценили преимущества методики дистанционного обучения.

В Международном мебельном кадровом центре отмечают значительный прирост числа слушателей. С января по сентябрь нынешнего года обучение в ММКЦ прошли больше тысячи человек. Львиная доля «выпускников» — представители розничных фирм.

«Одна из причин быстрого роста аудитории нашего Центра — активное внедрение методики дистанционного обучения, — сообщает глава ММКЦ Сергей Александров. — Опираясь на собственную онлайн-платформу, мы можем вести до пяти учебных курсов одновременно. Часть из них идёт в «прямом эфире», часть — в записи».

Первым в рейтинге популярности значится трёхмесячный курс «Ас мебельных продаж», предназначенный для розничных продавцов. Востребован также шестимесячный курс для розничных управленцев «Моя новая мебельная жизнь», на который подписались свыше 40 торговых компаний. К осени Международный мебельный кадровый центр запустил ещё несколько вебинаров с активным погружением в специфику мебельных продаж. Названия некоторых будируют: «Убийца невежества продавцов», «Подготовка продавцов к осеннему подъёму продаж».

«Только в сентябре мы оформили свыше 300 заявок на участие в учебных программах», -констатирует г-н Александров.

Несомненное преимущество онлайн-тренингов — их доступность для широкого круга участников мебельной отрасли. В отличие от крупных торговых компаний, которые могут позволить себе серьёзные затраты на обучение персонала, малый розничный бизнес не имеет таких ресурсов. Отчасти и поэтому профессиональный уровень неконсолидированной мебельной розницы остаётся крайне низким.

«Рост запросов на обучение, — говорит Сергей Александров, — позитивный сигнал, который позволяет надеяться, что общая квалификация торговли, наконец, подтянется. Российская розница, которая в течение многих лет снимала сливки с высокого спроса и не испытывала серьёзных проблем с покупателями, поставлена сегодня в условия прямой выживаемости. Одной лишь предпринимательской интуиции владельцев торговых компаний уже недостаточно для сохранения бизнеса. Необходимо овладевать инструментами профессионального ритейла».

Анализируя результаты обучения, руководитель ММКЦ отмечает, что не все слушатели демонстрируют впечатляющие успехи, однако самые активные добиваются поставленных целей и увеличивают бизнес- эффективность. В «отличниках» оказалась, например, владелица розничной компании из Брянска Светлана Наумова. Она и её сотрудники проходили обучение в ММКЦ в преддверии сложного летнего периода.

«Очень быстро — всего за два месяца — при неизменном уровне ФОТ мы увеличили продажи в 7 раз, — делится г-жа Наумова. — Особенно порадовал июль, которого мы, если честно, боялись. Казалось, спрос будет нулевым. Но мы оформили 34 новых заказа со средним чеком в 147 тысяч рублей. Плюс подготовили большой задел на август — просчитали 26 потенциальных заказов».

«Если говорить об управленческом звене, то где-то треть обучающихся ведёт себя активно, выполняет домашние задания и вовлекает в процесс всю свою команду, — комментирует Сергей Александров. — Они дают хороший фидбэк и увеличивают показатели в первые месяцы обучения. Ещё треть слушателей показывает результативность через полгода — год».

Александра Данилова

 
Читайте также 18 июля 2017 Дизайн без «цифры» и дизайнера

Осенью в московских магазинах «Леруа Мерлен» начнут продавать набор наклеек «Планнерикс» — дизайн-конструктор, позволяющий создавать интерьеры без помощи компьютера.


17 июля 2017 Роберт Кшиштофорски, «Мир мебели»

Как локальным мебельным операторам сохраниться под мощным натиском сетевого ритейла? Мнение руководителя иркутской компании «Мир мебели» Роберта Кшиштофорски.


31 мая 2017 «Купить онлайн», версия 1.0

IKEA запустила интернет-магазин в Москве и Санкт-Петербурге.


28 февраля 2017 Кассовая революция

В июле минувшего года был подписан закон о поэтапном переходе бизнеса на применение контрольно-кассовой техники с доступом в Интернет. Закон регламентирует установку, регистрацию и использование онлайн-ККТ. По сути, речь идёт о замене или модернизации всего парка кассовых аппаратов российских розничных магазинов.


29 декабря 2016 По принципу «Яндекс.Такси» и Uber


Используя новый сервис, частные заказчики кухонь могут проводить онлайн-тендеры среди компаний-изготовителей.


21 ноября 2016 Терра Монголия

Монгольская мебельная розница развивается вместе с потребителями — медленно, но верно.

Свежий номер

VIFA EXPO 2018

Malaysian International Furniture Fair (MIFF) 2018

International Alliance of Furnishing Publications

interzum guangzhou 2018

Реклама на сайте Как сюда попасть?