рубрика: торговая площадь культура сбыта

Витрины в Рождество

Когда в декабре витрины магазинов одеваются в праздничный "наряд", расцвечиваясь гирляндами лампочек, увешиваясь мишурой и сверкающими шарами, мебельщики не остаются в стороне от предновогоднего ажиотажа. С одной стороны, городские власти обязывают торговцев размещать на витринах новогодне-рождественскую символику, с другой стороны, конец года — традиционно "высокий сезон" в продажах, и грамотно оформленная витрина способна повысить поток покупателей, привлечь новых клиентов. Наша фотопрогулка по столичным улицам, совершенная в дни рождественских каникул, помогла сделать ряд важных наблюдений.

Наблюдение первое: большинство магазинов, торгующих отечественной мебелью, оформлению витрин уделяет все еще недостаточно внимания. С одной стороны, логика понятна: недорогой товар не требует дополнительных усилий по привлечению, заманиванию покупателя. В такие магазины потребитель едет, вычитав адрес в рекламном каталоге, или же забредает с улицы по "говорящей вывеске". В самом деле, ну какие сюрпризы может преподнести торговый зал под названием "Кухни России"? Здесь все изначально ясно с продуктом, и покупатель — целевой, ищущий именно российскую кухню. Дополнительных стимулов не нужно. Поэтому отличаются на ниве витриноукрашательства в основном бутики импортной дорогой мебели или торговые точки с дорогой, "брэндовой" российской продукцией.

Даже затрачивая на подготовку к Новому году минимум оформительских усилий, магазины стараются следовать актуальным, можно сказать, модным тенденциям. Так, в нынешнем сезоне особенно популярно нанесение на стекла "морозных узоров": этот прием с успехом применяют в Москве все — от булочных до бутиков модной одежды. Деды Морозы постепенно уступают место более живописным Санта-Клаусам, их красные костюмы гораздо заметнее традиционной шубы российского персонажа. Гирлянды из разноцветных мигающих лампочек постепенно переходят в разряд украшения "для общепита", в стильном заведении все лампочки в гирлянде должны быть как минимум одного цвета.

Этими же факторами, по-видимому, объясняется и то, что в "российских" магазинах чаще всего встречаются витрины "закрытого типа" (это второе наблюдение), сквозь которые не видно торгового зала. Правда, в отличие от коллег, торгующих импортом, отечественные мебельщики не стремятся интересно заполнить даже пространство внутри застекленного "бокса". Понятно, что громоздкий шкаф в витрину (чаще всего — оконную нишу здания советской постройки) не втиснешь. Маловато сюжетных и просто интересных композиций. Никаких тумбочек-табуреток с крупно обозначенной ценой. А зря. ИКЕА, например, использует даже пространство внутри огромных дверей-вертушек, выстраивая там экспозиции из товаров с большими ценниками. Даже не успев войти в магазин, покупатель получает дополнительную информацию. У нас же в основном вешают фирменные фотопостеры с мебелью, которые, нужно заметить, имеют свойство выцветать. Тем не менее нам удалось отыскать и оригинальные примеры использования ограниченного витринного пространства — см. фото "Берлинской коллекции".

Наблюдение третье: далеко не всегда полученный эффект напрямую зависит от затраченных на витрину средств. Удачная идея, богатая фантазия по-прежнему работают лучше, чем простое наполнение витрины пусть и дорогими, но слишком уж стандартными украшениями. Идея обязательно запомнится, внимание покупателя будет завоевано. Белых мишек, расположившихся над кухней Berloni в бутике "Стэлс" назвать "дорогим решением" просто язык не поворачивается, однако отвести от них взгляд невозможно! Скромных размеров Дед Мороз, карабкающийся по лестнице-стремянке в витрине "Мекрана", — точно так же "цепляет взгляд", даже несмотря на некое выпадение из общей концепции оформления.

И последнее: кто этим всем занимается. Чаще всего оформление витрин в компаниях поручают штатным дизайнерам-декораторам. В любом бутике без штатного дизайнера, понятное дело, не обойтись — слишком деликатный товар, слишком тщательно нужно вписывать дорогую мебель в интерьеры заказчиков. Имея за плечами, как правило, специализированное образование (чаще всего это курсы дизайна интерьера), декораторы занимаются не только работой с покупателями, но и обустройством собственно торгового зала и витрины магазина. Так, например, работают в салонах "Торкетти", "Стэлс" и других.

В салонах, где мебель не подразумевает длительного контакта дизайнера с клиентом, над оформлением салона трудятся и представители отдела рекламы, и дизайнеры. В компании "Мекран" нам рассказали, что "технические" элементы оформления — к примеру, надписи из самоклеящейся пленки — разрабатывает и заказывает отдел рекламы. Непосредственно же украшением витрины (расстановкой елочек-шариков-Дедов Морозов) занимается архитектор-декоратор. Более того, буквально на днях в "Мекране" было принято решение о выделении в структуре компании архитектурно-дизайнерского отдела, в который уже набраны молодые сотрудники с профильным образованием: для большой торговой сети отдельных усилий в каждом салоне недостаточно, все оформление и единый фирменный стиль должны продумываться сразу и внедряться централизованно.

Над теми же витринами, что могут похвастаться лишь традиционной мишурой и световыми гирляндами, как нетрудно догадаться, работали обычные сотрудники магазина. Как правило, штатных дизайнеров в этих салонах не предполагает специфика продукции, поэтому "украшаем сами, как умеем". С одной стороны — вроде бы экономия, с другой — как-то невыразительно получается. Хотя, повторимся, пока еще не всякому российскому магазину нужна красиво оформленная витрина — публика и так идет. Смеем надеяться, что эти времена скоро закончатся. МБ

* полную версию статьи читайте в печатной версии журнала.


Читайте также: