«Кухни Беларуси» играют на доверии

В Москве появилась новая кухонная сеть.

Торговая марка «Кухни Беларуси» была зарегистрирована в феврале 2011 года. Инициатором проекта стала московская дистрибуторская компания «Зов», до этого выступавшая в качестве официального представителя одноимённой белорусской фабрики.

— До 2009 года мы занимались исключительно оптовыми продажами, — рассказывает коммерческий директор компании «Зов» Андрей Шалагинов. Но в кризис дилерская база сократилась, а у оставшихся партнёров продажи упали. Необходимо было что-то предпринимать, чтобы исправить ситуацию. Терять налаженные связи с поставщиками и сокращать бизнес в наши планы не входило. В какой-то момент мы решили: вместо того чтобы давать советы дилерам, как лучше продавать, проще самим заняться розницей и претворить в жизнь все рекомендации.

В феврале 2010 компания «Зов» открыла два магазина в Москве — на Подольском шоссе и Ленинградском проспекте, а уже через восемь месяцев сеть разрослась до 14 салонов. Имея столько площадок в разных точках мегаполиса, можно было набирать статистику, «столбить» перспективные точки, тестировать ассортимент, подбирая наиболее выигрышные и коммерчески оправданные экспозиции. «Зов» экспериментировала с форматом, закрывала нерентабельные площадки и открывала новые.

— Лучше всего себя показали точки, расположенные на оживлённых улицах с хорошим автомобильным трафиком или в крупных спальных районах, — сообщает Андрей Шалагинов. — Мы пробовали работать в мебельных центрах, но там наши салоны по эффективности уступали тем, что стояли отдельно. Пытались мы также наладить сотрудничество с независимыми дилерами, открывая с ними партнёрские магазины, однако надежды на них не оправдались. Возможно, впрочем, что формат, предложенный нами на тот момент, был не до конца отшлифован. В конце концов, сейчас мы управляем семью фирменными магазинами «Кухни Беларуси», общая площадь которых составляет 1100 квадратных метров. Все площади находятся в аренде, и все рентабельны. При этом мы продолжаем развивать оптовый бизнес и также занялись поставкой кухонных фасадов.

Помимо кухонь фабрики «Зов», в магазинах «Кухни Беларуси» представлена продукция других белорусских производителей, таких как «АльваЛайн», «Брауди», «СКМ Трейд».

— Разрабатывая розничный проект, мы изначально не хотели привязываться к одной марке, — поясняет коммерческий директор. — Дело в том, что главный наш партнёр — фабрика «Зов» — имеет в Москве, кроме нас, ещё пять официальных представителей. Не все они готовы вкладываться в маркетинг и продвигать марку. Сама фабрика также не уделяет этому должного внимания. Пока мы занимались оптовыми продажами, нас мало интересовали эти вопросы, но с появлением розничного проекта они встали со всей серьёзностью. Марка «Кухни Беларуси» предоставляет нам больше возможностей. Во-первых, мы можем работать с разными поставщиками: для розничного оператора это несомненный плюс. Во-вторых, мы опираемся на бренд, который вызывает однозначное доверие у российского потребителя. Это действительно так. Белорусские товары в России пользуются высоким спросом. В-третьих, наша маркетинговая программа, наши рекламные носители не дают шансов продвигаться за наш счёт другим представителям «Зова».

Как говорит Андрей Шалагинов, в дальнейшем компания планирует расширять количество поставщиков.

Розничный проект «Кухни Беларуси» держится давно проверенной на кухонном рынке тактики. Компания запустила свой собственный сайт, выпустила серию каталогов и POS-материалов.

Торговая сеть «Кухни Беларуси» уже успела заработать неплохую репутацию у москвичей. К продукту у потребителей претензий не возникает. Основные продажи приходятся на долю классических кухонь с фасадами из массива. Компания последовательно отрабатывает стандарты торговли и, по словам г-на Шалагинова, преуспевает в этом. Сервисная служба «Кухонь Беларуси» насчитывает 35 человек. Достаточно велик штат дизайнеров-консультантов: на сегодняшний день он составляет около 25 специалистов. Помимо этого, «Кухни Беларуси» обзавелись своим бэк-офисом в Беларуссии. Стратегически это верный шаг. Наличие представительства позволяет сотрудниками московской компании быстро решать все оперативные вопросы с белорусскими поставщиками.

Сейчас магазины «Кухни Беларуси» предлагают в основном модели среднего ценового сегмента. Средний чек пока держится на уровне 100–130 тысяч рублей, однако в дальнейшем, по словам Андрея Шалагинова, компания может попробовать свои силы и в бюджетном секторе.

— Запросы на недорогую кухонную мебель у наших покупателей есть. А белорусские фабрики могут нас таким продуктом обеспечить. Будем договариваться.

Александра Данилова

 
Читайте также 20 сентября 2017 Вызов индивидуальности

Кастомизируя ассортимент, «Эванти» выходит на прямой диалог с клиентами.


20 сентября 2017 Не хорекой единой

Компания-поставщик столов и стульев локализовала деревообработку, добившись значительного снижения себестоимости готовой продукции.


20 сентября 2017 Хочешь сделать хорошо — сделай сам

И партнёры, и покупатели оценили централизованный клиентский сервис «Шатуры».


20 сентября 2017 Проверенная стратегия

Бренд «Дятьково» объединил торговые ресурсы для продвижения кухонного проекта.


20 сентября 2017 Открыто!

Российский дистрибутор фурнитуры запустил социальный проект, к которому активно присоединяются производители корпусной мебели.


02 сентября 2017 Едем на Foroom Dobrograd!

Глава «Асконы» Роман Ершов убеждён, что скоро Foroom Dobrograd станет основной площадкой для отраслевого нетворкинга.

Свежий номер

CIFF Shanghai 2017

Furniture China 2017

BIFE-SIM 2017

Реклама на сайте Как сюда попасть?