Ближе к «звёздам»!

В ожидании гостиничного бума наиболее активные игроки мебельной отрасли распределяют роли и формируют предложения.

В России к сектору гостиничной мебели гораздо больший интерес проявляют производители-офисники, чем фабрики, выпускающие жилую мебель. Объясняется это, скорее всего, тем, что для сотрудничества с хотельерами нужен серьёзный опыт работы на контрактном рынке.

В то же время крупные офисные поставщики тоже пока не делают больших ставок на гостиничную мебель: по ёмкости рынок «гостинки» сильно уступает рынку офисной продукции. Проще говоря, спрос на гостиничную мебель не так высок, как хотелось бы. Возможно, поэтому и игроков в этой сфере не так уж много. Самые известные — «Феликс» и «Юнитекс» — долю мебели для гостиниц в своих сбытовых объёмах не поднимают выше 5%.

Ирина Морохова, начальник отдела по работе с гостиничной мебелью компании «Феликс»

— Очевидно, что динамика рынка гостиничной мебели напрямую зависит от развития рынка гостиничных услуг и, в первую очередь, от масштабов строительства отелей и пансионатов, — говорит начальник отдела по работе с гостиничной мебелью компании «Феликс» Ирина Морохова. — Нельзя сказать, что в этой сфере ничего не происходит. И в Москве, и в других городах России практически ежемесячно анонсируются новые объекты. Но все они находятся либо на стадии закладки, либо на стадии строительства, поэтому бурного всплеска заказов на гостиничную мебель сегодня не наблюдается, спрос остаётся отложенным на несколько лет.

Эксперты сходятся во мнении, что гостиничный бум в России всё ещё переносится на завтра. К насыщению рынка хотельеры даже не приближались. Гостиничный сектор по-прежнему представляет собой практически свободную нишу для девелоперов. В крупных российских городах строятся в основном гостиницы международного уровня, а вот отелей класса «3 звезды» катастрофически не хватает. Впрочем, сегодня отмечается тенденция к росту числа инвестиционных проектов по строительству и реконструкции гостиниц среднего класса. Что сулит немалые перспективы мебельщикам. Например, генеральный директор компании «Юнитекс» Алексей Вышкварко полагает, что упускать гостиничный бизнес из виду непозволительно.

Алексей Вышкварко, генеральный директор компании «Юнитекс»

— Этот сектор становится всё более привлекательным для инвесторов. Раньше они вкладывались в офисные комплексы, в административные здания. Но сроки окупаемости таких проектов растут, да и конкуренция в этом сегменте достаточно серьёзная. А вот гостиницы — в дефиците. Это заставляет инвесторов переориентироваться. Они всё более уверенно инвестируют средства в строительство отелей разного класса. Кроме того, многие офисные центры превращаются сегодня в многофункциональные комплексы, где наряду с офисными площадями представлены и гостиничные номера. Это тоже способствует росту гостиничного рынка, и рост этот, кстати, поддерживается не только муниципальными и региональными властями, но и на федеральном уровне. Активно строятся отели класса «3 звезды», всё больше денег вкладывается в развитие международных гостиничных сетей на всей территории России. Самые перспективные города — Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург и приморские города Большого Сочи. Там мебельщикам обязательно нужно быть, там нужно давать о себе знать.

Крупные производители хотели бы претендовать на солидные поставки, но вынуждены работать в соответствии с рыночными реалиями. Российским компаниям, например, пока заказан вход в серьёзные сетевые проекты, которые реализуют зарубежные хотельеры. Как правило, последние приходят в нашу страну со своими проверенными партнёрами, с отработанными каналами поставок мебели и редко становятся клиентами отечественных фабрик.

Тем не менее нашим производителям гостиничной мебели есть куда развиваться. Сегодня высок спрос на отели эконом-класса. Старые советские гостиницы постепенно меняют номерной фонд. Росту спроса способствует также повышение уровня жизни и доходов населения и как следствие — рост внутреннего туризма и насущная потребность в недорогих и комфортабельных отелях в малых городах. Подобные бизнес-проекты в сфере индустрии гостеприимства осуществляют преимущественно отечественные предприниматели. А они более лояльны к родному продукту.

Среди наших клиентов много российских компаний, — рассказывает Ирина Морохова. — Они ориентируются на отечественную продукцию. Наиболее предпочтительный материал — ламинированная ДСП. Она дешевле натурального дерева, но по эксплуатационным характеристикам его превосходит, потому что более стойка к тем нагрузкам и воздействиям, которым подвергается мебель в процессе эксплуатации в гостиницах. Кстати, специфические требования по качеству мебели и её надежности едины для любых категорий гостиниц. Мебель должна быть прочной, пожаро-, влаго— и вандалоустойчивой. Мы всё это учитываем при разработке и производстве мебельных коллекций.

Специалисты в один голос утверждают, что гостиничная мебель российского производства наиболее востребована в экономном и среднем сегментах.

Екатерина Бывалина, директор по маркетингу компании «Камбио»

Основной поток нашей мебели соответствует двух-четырёхзвездочному статусу гостиницы, — говорит директор по маркетингу компании «Камбио» Екатерина Бывалина.Причём гостиничная мебель эконом-сегмента поставляется не только в «бюджетные» отели, но и в санатории, дома отдыха, общежития и так далее. В то же время, поскольку «звёздность» гостиницы определяется не классом мебели, а набором услуг и квалификацией персонала, то в экономичных номерах отелей уровня «4–5 звёзд» можно увидеть мебель, изначально предназначенную для трёхзвёздочных гостиниц.

Впрочем, как утверждают сами участники мебельного рынка, у российских производителей сегодня хватает технологий, чтобы выпускать гостиничную мебель высокого уровня.

— К люксовой мебели, кстати, требования немногим выше, чем к стандартной, — отмечает Екатерина Бывалина. — Основная разница — в применяемых материалах. Люксовые коллекции предполагают использование шпона, массива и так далее. А чисто внешне модели для стандартных номеров и модели для номеров «люкс» мало чем отличаются. Единственное, что мы заметили, — премиальные отели больше ориентированы на неброскую классику тёмных оттенков, тогда как недорогие гостиницы предпочитают обставлять номера современными моделями светлой гаммы. Кроме того, для номеров класса «люкс» требуется разрабатывать достаточно широкий модельный ряд, ведь нужно обставлять не одну, а несколько комнат. Если учитывать эти требования, вполне можно работать и с престижными дорогими гостиницами. Например, нашу серию Selenа, отделанную натуральным шпоном, с удовольствием ставят и в пятизвёздочные отели.

Ирина Морохова тоже отмечает, что у владельцев отелей класса «премиум» большой популярностью пользуются коллекции, отделанные натуральным шпоном. Как раз такие компания вывела на рынок в прошлом году.

— Отрадно, что российские модели потихоньку начали вытеснять импортную мебель. Раньше в этом секторе господствовали итальянцы. Но у нас есть все шансы заменить их. Мы попросту даём лучшую цену. Качество и дизайн — одинаковые, а цена — разная. Подобная мебель изготавливается по новейшим поточным технологиям — при покрытии шпона мы используем специальные лаки ультрафиолетового отверждения, которые обеспечивают ровную, шелковистую поверхность и, главное, не имеют запаха.

Всё включено

Комплексность поставок и отделка номеров «под ключ» — обязательные условия, которые необходимо выполнять игрокам мебельного сектора, если они хотят закрепиться в гостиничном бизнесе. Это заставляет фабрикантов разрабатывать специальные программы, подключать аутсорсинг и продумывать логистические схемы. По сути, гостиничное направление на фабриках превращается в отдельный вид бизнеса, где производственная часть — лишь одна из составляющих.

По желанию заказчика мы успешно обустраиваем номера под ключ, — сообщает Екатерина Бывалина из «Камбио». — Поставляем не только мебель, но и аксессуары, шторы, обивки. Кроме того, мы предлагаем комплексное оборудование в едином стиле всех помещений гостиницы — холлов, конференц-залов, баров, ресторанов, переговорных.

Поскольку комплексное оснащение номера требует привлечения большого количества сторонних компаний, лучше всего в этом секторе чувствуют себя фабрики, у которых налажена собственная розница и есть опыт сотрудничества с импортными производителями.

— Мы заинтересованы в больших объёмах, которые могут обеспечить крупные клиенты, — говорит Алексей Вышкварко. — Именно поэтому берёмся за комплексное оформление всего интерьера гостиницы. Нас интересует конечный результат и тот уровень комфорта, который получит потребитель — тот человек, который будет заселяться в номер. Мы либо сами оснащаем гостиничные номера всем необходимым для нормального их функционирования, либо привлекаем наших партнёров. Это касается поставки ковровых покрытий, текстильных изделий, бытовой техники, установки дверей. Обеспечиваем весь необходимый хотельеру сервис как в момент поставки, так и после. Мы разрабатываем дизайн-проект, согласуем его с заказчиком, осуществляем доставку, монтаж мебели и оборудования, послепродажное обслуживание, сервисный ремонт, если необходимо — замену отдельных деталей или изделий, а также дополняем номера необходимыми элементами интерьера, если они потребуются в процессе эксплуатации.

Для того чтобы правильно организовать работу с хотельерами и оптимизировать логистику, мебельщики идут на многое. К примеру, «Феликс» в своё время выступил инициатором специализированного гостиничного альянса. В него вошли поставщики мягкой мебели, аксессуаров, светильников и других предметов интерьера. Альянс вполне успешно работает. Кроме того, сам «Феликс» выступает в качестве мощного дистрибутора и всегда готов обеспечить поставку импортных образцов мебели.

— Комплексный подход необходим для того, чтобы обеспечить регулярность оптовых поставок мебели, — резюмирует Ирина Морохова. — Если мы не будем заниматься этим, хотельеру попросту будет неинтересно с нами работать.

В новой нише

Большие мебельные компании ищут контактов с серьёзными хотельерами. В меньшей степени заинтересованы они во владельцах небольших частных отелей. По мнению руководителя гостиничного направления краснодарского холдинга «СБС» Левона Шахназарова, этих клиентов попросту некому обслуживать.

Левон Шахназаров, руководитель гостиничного направления краснодарского холдинга «СБС»

Большой мебельной фабрике не с руки заниматься каким-нибудь частным предпринимателем, который построил небольшой отель на 5–10 номеров, — утверждает он. — Подобные клиенты им не выгодны. Кроме того, в работе с гостиничным сектором производители, прежде всего, стремятся увеличить собственные производственные объёмы и мало думают об экономике самого номера. Одним словом, в секторе гостиничных поставок есть незаполненные ниши.

Вакуумом и решила воспользоваться краснодарская компания. Буквально месяц назад гостиничное направление «СБС» представило общественности свой новый розничный проект — «Еврономер». Первый шоу-рум с таким названием открыт в столице Кубани. По словам г-на Шахназарова, проект рассчитан на хотельеров самого разного уровня — как на иностранные сети, так и на владельцев мини-гостиниц, которыми изобилует Черноморское побережье. Цель — сформировать и предложить самый широкий и предельно функциональный спектр предложений для участников гостиничного рынка.

Шоу-рум «Еврономера» — своеобразный гостиничный супермаркет. Здесь представлено несколько вариантов обустройства номеров различных ценовых категорий, большая коллекция гостиничных бокс-спрингов (матрасные системы), мягкая мебель, стулья, аксессуары для сна, барные стойки, ресепшн-группы, сейфы и проч.

— Мы не лоббируем перед заказчиком интересы конкретного производителя, — комментирует Левон Шахназаров. — Подбором ассортимента занимаемся сами. Представленные в «Еврономере» коллекции корпусной мебели создавались на основе многолетнего опыта работы с гостиничными структурами. Кроме того, мы довольно тщательно изучили технологию мебельных поставок в зарубежные сети. В результате можем предложить ряд оптимальных решений для комплектации номеров различного типа. Наши дизайнеры подобрали широкий модельный и цветовой ряд таким образом, что элементы всех коллекций, выполненные на самых разных производствах, удачно сочетаются друг с другом. Мы позаботились о том, чтобы мебель можно было переносить из номера в номер. Вся продукция снабжена специальной фурнитурой, которая позволяет многократно разбирать и собирать мебель без ухудшения её потребительских свойств. Мы также побеспокоились о том, чтобы у наших клиентов была возможность снабжать номера дополнительным количеством спальных мест.

Спальные места — зона особого интереса специалистов «Еврономера». По утверждению Левона Шахназарова, их организации уделяется повышенное внимание.

— Безусловно, спальные места — это самое эксплуатируемое место в гостиничном номере. И самое важное в определении классности отеля. Шкафы, тумбочки, столики и даже диваны могут стоять нетронутыми в течение долгих лет, но то ли дело кровать! Её приходится менять чаще всего. Кровать в гостинице должна быть удобной, прочной, мобильной, недорогой и безопасной. Сегодня существуют различные варианты организации спального места, удовлетворяющие одному или двум из указанных критериев. И только одно решение в полной мере соответствует этим требованиям — многоуровневые матрасные системы бокс-спринг. Мебельные фабрики вряд ли заинтересованы их продавать, они, скорее, сделают ставку на обыкновенную кровать. Между тем сетевые отели международного уровня комплектуются только бокс-спрингами. Они давно стали признаком высокой гостиничной культуры.

Краснодарское происхождение «Еврономера» — не случайность. На юге, кроме централизованного федерального строительства курортных отелей, наблюдается и серьёзный рост в частном секторе. Только в районе Адлера за последний год возведено до трёх сотен новых домов, используемых в качестве гостиниц. Если раньше оборудованию номеров владельцы подобного бизнеса особого внимания не уделяли, то сейчас ситуация начала меняться. Хотельеры-кустари всё чаще переходят в категорию профессиональных игроков и оборудуют номера своих маленьких отелей по всем правилам гостиничного дела. По сути, они формируют новую нишу, в которую крупные фабрики как-то не вписываются.

«Еврономер» — структура, принципиально отличающаяся от фабричного отдела по гостиничному бизнесу. Её направленность на дистрибуцию и грамотное комплексное формирование заказа для среднего хотельера позволяют говорить о новом явлении на рынке корпоративных поставок. Компания предполагает открыть несколько шоу-румов на Черноморском побережье и в Крыму. Левон Шахназаров говорит, что если всё пойдёт как и планировалось, то уже в недалёком будущем несколько подобных площадок появится в городах Золотого кольца, которые, как известно, испытывают серьёзный дефицит в гостиницах средней ценовой категории.

Объём российского гостиничного бизнеса составляет около $ 2 млрд. (половина приходится на Москву). Годовой рост объёма рынка колеблется в диапазоне от 20 до 25%. Всего на российском рынке в 2007 году работало около 4 тыс. гостиниц, включая санатории и пансионаты. Наиболее востребованным сегментом остаются трехзвёздочные отели, дефицит которых ощущается во всех крупных городах России.

В последние годы растёт число инвестиционных проектов по строительству и реконструкции гостиниц. Развитие отмечено практически во всех регионах, однако наиболее привлекательными являются Москва, Санкт-Петербург и Краснодарский край. Гостиничный рынок Москвы растёт в среднем на 20% в год. Согласно прогнозам, до 2012 года в столице будет возведено 360 новых гостиниц. Кроме того, в Москве и в Санкт-Петербурге действуют государственные программы по увеличению номерного фонда. Наиболее перспективным сегментом гостиничного бизнеса является сегмент малых гостиниц. Сюда включены придорожные мини-гостиницы, апарт-отели и частный сектор гостиничного бизнеса. Важной тенденцией российского рынка гостиничных услуг является проникновение международных сетевых компаний на наш рынок и формирование национальных гостиничных сетей.

Валерия Кононенко

 
читайте также 22 августа 2023 SOLOMA

Больше, чем просто маркетплейс.


26 февраля 2023 Продажи без стресса

Новаторский формат бренд-зоны PROSON удобен покупателям и выгоден ритейлерам.


19 февраля 2023 В печать!

«Кроношпан» переформатирует российский рынок бумаги-основы.


19 февраля 2023 «Дятьково» сохраняет устойчивость

В2С продажи выросли в 2022 году на 37%, в сегменте В2В выручка увеличилась на 68%.


17 февраля 2023 Под новым логотипом

Как будет работать РЕХАУ после передачи бизнеса в локальное управление.


22 февраля 2022 Реальность в стиле «Дятьково Design»

Новый имидж и новый концепт: «горячие» новости от брянского мебельного бренда.

Номер вышел в свет
www.kedrcompany.ru
Реклама