Armario: «индпошив» на потоке

Группа компаний Gardy организовала серийный выпуск шкафов-купе по индивидуальному «раскрою», заняв тем самым малоосвоенную нишу между производителями стандартной и индивидуальной мебели.

Петербургский холдинг Gardy объединяет в себе компании разного профиля. «Окна Европы» — наиболее опытный среди них рыночный игрок, отметивший недавно 10-летие. Gardy Trade курирует продажи собственной продукции холдинга, а торговый дом «Профит Ролл» реализует комплектующие для корпусной мебели и шкафов-купе. Фирма «Окна Европы» изначально занималась поставками на рынок оконных элементов, но 4 года назад расширила бизнес — организовала дополнительное производство стандартных шкафов-купе. И хотя в его рамках было выделено пять серий стандартов, однако с фиксированными габаритами и жёсткими ограничениями по набору внутренних элементов не представлялось возможным удовлетворять все персональные пожелания клиентов.

— Ценовая вилка в сегменте шкафов-купе огромная, — комментирует Анжелика Заворотынская, начальник отдела рекламы и маркетинга ГК Gardy. — Стандартное изделие стоит у нас порядка 12 тыс. рублей, а индивидуальное, как известно, — от 3 тыс. евро. Мы поняли, что это настоящее «золотое дно», и приняли решение вывести в отдельное производство серийные модели, не привязанные, однако, к жёстким стандартам.

Стандартные шкафы-купе Gardy изготавливаются на производственной площадке размером 1,5 тыс. кв. м. Реализуя идею серийного производства нестандартных изделий, компания арендовала дополнительно 700 кв. м площадей и закупила новое оборудование. Торговая марка, выпущенная на рынок, получила название Armario.

— Современному потребителю не хочется иметь у себя дома стандартный шкаф с двумя дверцами и зеркалом посередине, — продолжает г-жа Заворотынская. — Мы сформировали гораздо более широкое предложение: любой из 9-ти цветов ДСП, соответствующий цвет профиля, тонированные зеркала, панч, 6 видов перфорации... И самое главное — 29 вариантов корпуса с возможностью варьировать размеры по длине, глубине и высоте с шагом в 1 см. Диапазон по длине у нас, к примеру, составляет 800–2700 мм. А средний чек на такой шкаф, «подогнанный» под требования заказчика, — 25 тыс. рублей.

Основное достижение компании, облегчившее вывод продукта на рынок, — компьютерная программа проектирования и расчёта серийных шкафов-купе, написанная собственными программистами. Моделирование готового изделия на экране компьютера, столь популярное на рынке кухонной мебели, пока что в новинку для сегмента шкафов-купе. Прагматическая ценность «компьютерного» подхода сомнению не подлежит: программа исключает возможность ошибки менеджера, принимающего заказ, а также технолога, который будет его обрабатывать. После того как клиент в качестве «дизайнера» принял участие в моделировании своего изделия, заказ формируется и отсылается на производство автоматически. Для работы с программой от торгового персонала не требуется никаких особых навыков. Стоимость заказа также рассчитывается автоматически, и это — ещё один аргумент «за».

— Мы не даём возможности менеджеру обманывать своё руководство, — говорит Анжелика Заворотынская. — В Петербурге до сих пор не всегда пробивают чек на покупку, и владелец магазина может не знать, какие деньги на самом деле взяли с клиента. С компьютерной программой возможность такой «накрутки» исключается.

Определяя стратегию рыночного продвижения новой марки, холдинг выбрал путь наименьшего сопротивления — партнёрство с проверенными дилерами, которые прежде торговали стандартными шкафами-купе Gardy. Путь оказался эффективным: Armario впервые был представлен торговой публике в октябре, а уже сейчас продукт реализуется в 47-ми точках по Петербургу (не считая 9 собственных салонов холдинга), в 16-ти — по Москве. При этом в северной столице компания отобрала 12 самых надёжных, так называемых «VIP-дилеров», компьютеры для которых были закуплены на средства Gardy. Следующий шаг — открытие в Петербурге двух фирменных точек под маркой Armario в формате бренд-секций в апреле и мае текущего года.

— Нельзя сказать, чтобы у нас не было конкурентов на рынке. Есть как минимум две компании со схожим предложением по шкафам-купе. Но мы далеко опережаем их как по спектру предлагаемых решений, так и по информационной поддержке, которую оказываем нашим дилерам. 16 салонов в Москве — это, конечно, немного. Но на московский рынок мы вышли только в ноябре и приложим все усилия для того, чтобы здесь закрепиться.

29 марта 2007 (№57)