Рука на пульте

Ёмкость сегмента диспетчерской мебели составляет, по приблизительным оценкам, от 400 до 500 миллионов рублей.

Ёмкость сегмента диспетчерской мебели составляет, по приблизительным оценкам, от 400 до 500 миллионов рублей

Хорошая мебель располагает к отдыху. Этого ждут потребители, над этим бьются конструкторы и дизайнеры. Но на обширном мебельном рынке есть и такие ниши, где к продукции предъявляются прямо противоположные требования. Там важно, чтобы мебель в буквальном смысле не позволяла человеку расслабиться ни на секунду.

Рабочие пространства таких учреждений как центры управления, службы безопасности, ситуационные и мониторинговые центры нуждаются в специализированной мебели. На профессиональном языке она называется диспетчерской. Как правило, это сборные конструкции (в западной терминологии — «консоли»), состоящие из мониторных стен, широкоформатных столов, «кабель-менеджеров», тумб для хранения документов и т. д. Обычная офисная мебель не годится здесь по ряду причин. Во-первых, она рассчитана на эксплуатацию в режиме 8-часового рабочего дня. Диспетчерская же используется 24 часа в сутки, 365 дней в году, поэтому к ней предъявляются повышенные требования по износоустойчивости. Должны также учитываться особые требования по эргономике. Ведь комфортно работать более важно, чем комфортно отдыхать. Цена ошибки диспетчера на крупных предприятиях в любой отрасли чрезвычайно высока, поэтому рабочее место должно быть максимально удобным, должно помогать концентрировать внимание оператора при длительной нагрузке.

Диспетчерская мебель — это узкий рынок, ёмкость которого, по грубым прикидкам, составляет 400–500 млн. рублей. В России на нём присутствуют всего пара десятков компаний, среди которых как импортёры, так и отечественные производители.

Среди дистрибуторов хорошие позиции удерживает фирма «Техносфера». Она сотрудничает с одним из мировых лидеров в своём секторе — англо-американской компанией Winsted, разрабатывающей диспетчерскую мебель на протяжении полувека.

С 2007 года «Техносфера» является официальным представителем Winsted в Европе, России и в странах СНГ. В её задачи входит взаимодействие с заказчиками, проектирование 3d-эскизов будущих диспетчерских центров, комплектная поставка и сборка мебели, предусмотренной проектом. Соответственно, штат компании состоит из инженеров-проектировщиков, дизайнеров, инженеров по установке, менеджеров по продажам, рабочего персонала.

«Перед созданием эскиза заказчик предоставляет нам план помещения, точное ТЗ, данные о количестве рабочих мест, числе мониторов и так далее, — поясняет схему работы компании менеджер по маркетингу Владимир Елизаров. — После изготовления эскиза мы делаем клиенту коммерческое предложение. Сумма заказа зависит, конечно, от масштаба объекта. По опыту могу сказать, что оборудование одного рабочего места иногда обходится в 10 тысяч долларов. После подписания договора и поступления оплаты заказ исполняется и доставляется клиенту. И финальный этап — инсталляция мебельных элементов на объекте».

Диспетчерская мебель Winsted имеет модульную структуру, при необходимости любая консоль может быть трансформирована под нужды клиента. Скрупулёзно продумано расположение розеток и ход кабелей. Крепления для мониторов позволяют вращать их в разных плоскостях. Оптимально расположены тумбы для документов и ниши для хранения компьютеров. Такая мебель делает рабочее пространство эргономичным и удобным для оператора.

В качестве материалов используются стальные и алюминиевые профили, для столешниц — поверхности, покрытые натуральным линолеумом (marmoleum), нетоксичным и поддающимся биологическому разложению. Такие поверхности обладают антибактериальными и антистатическими свойствами, а специальная кромка Safeguard обеспечивает дополнительную безопасность рабочей поверхности.

Вся мебель под конкретный заказ доставляется прямиком из Англии. У «Техносферы» нет нужды в собственном складе. Всего на счету компании около 70-ти проектов, реализованных за 7 лет работы. Среди крупных заказов, осуществлённых «Техносферой» за последнее время, — центр управления дорожным движением Сочи, диспетчерский зал Череповецкой ГРЭС, диспетчерский пункт РЖД в Санкт-Петербурге. Самый дорогой контракт был оценён в 30 млн. рублей. Сроки исполнения зависят от ряда нюансов, в среднем же это 8–10 недель. Однако, например, с сочинским проектом, когда сроки были сжаты, «Техносфера» справилась всего за 65 дней — от заказа до полной сдачи.

Ёмкость сегмента диспетчерской мебели составляет, по приблизительным оценкам, от 400 до 500 миллионов рублей

Своих клиентов поставщики импортной диспетчерской мебели находят через сотрудничество с системными интеграторами, такими как, например, «Крок», «Энвижн Групп», «АМТ Групп». Эти компании выступают подрядчиками в тендерах по созданию диспетчерских центров для государственных и частных предприятий. В круг их обязанностей входит полный цикл работ — от строительства самих центров до их технологического оснащения и автоматизации рабочих процессов на предприятии.

«Взаимодействие с системными интеграторами позволяет получать крупные заказы, — отмечает Владимир Елизаров. — В реализации этих масштабных проектов у нас свои локальные задачи — оборудование мебелью готовых диспетчерских пунктов».

В последнее время дистрибуторы импортной диспетчерской мебели ощутили негативные последствия колебаний валютного курса. У «Техносферы», например, часть заказов была заморожена, часть вовсе отменена.

«Но в основном это мелкие и средние заказчики, — уточняет г-н Елизаров, — доля которых в общей массе клиентов «Техносферы» составляет не больше трети. А крупные клиенты и в кризис остаются стабильными».

Помимо бренда Winsted, из иностранных изготовителей диспетчерской мебели, представленных на нашем рынке, можно выделить немецкие фирмы Knürr, Mauell и Spectro-data, испанскую Gesab, канадскую Evans, британскую LundHalsey, польскую ZPAS.

Что касается отечественных производителей, то стоит назвать компании ORGSPACE, «АРМ Технологии», «ЮГ-СИСТЕМА плюс», «ВизиоТех». Особого внимания заслуживает «АС Комплект», выпускающая продукцию под маркой «СпецМебель». Фабрика работает в «диспетчерском» секторе уже 10 лет. Ассортимент включает в себя диспетчерские столы и пульты, стойки для мониторов, мебель для охраны и многое другое. Есть отдельная мебельная линейка для лабораторий.

Базовая модель от «СпецМебели» — диспетчерский стол. В конкретных ситуациях он может выступать в роли стола под пульт управления, охранного пульта и, соответственно, обретать разную конфигурацию, комплектоваться разными составляющими. Основа стола — металлокаркас, сделанный из специальных профилей. Он представляет собой набор тумб-модулей монтажного напольного шкафа с выдвижными и стационарными полками, а также стойки для установки телекоммуникационного оборудования. Столешница изготавливается из ударо- и изностостойких, антистатических и антибликовых панелей «Стратификато». Они сделаны из пластика высокого давления. Панели бескромковые, срок их службы не органичен. Рамка фасада изделия — алюминиевый профиль, основное наполнение — металлизированные декоративные панели Sibu из ХДФ, но возможно также применение стекла, перфорированного металла или алюминиевых сэндвич-панелей. Крепления — пружинные фиксаторы или подъёмные механизмы Blum. В столах предусмотрены раздельные кабельные каналы для силовых и слаботочных линий, вмонтированных в подтумбовое пространство. Есть блоки розеток, блоки малошумных вентиляторов для активного охлаждения системных блоков.

Другая типовая модель фабрики — видеостойка. Это конструкция из нескольких видеомодулей (экранов), закреплённых на вертикальной опоре, выполненной из стали и алюминия.

Ёмкость сегмента диспетчерской мебели составляет, по приблизительным оценкам, от 400 до 500 миллионов рублей

Мебель от «АС Комплект» поставлялась в диспетчерские центры Братской ГЭС, нефтепровода «Дружба», «Газпрома» в Ноябрьске и в Брянске. Среди крупных заказчиков компании — Федеральное казначейство, Управление делами президента, различные структуры РЖД. 

Как говорят сотрудники «АС Комплект», взаимодействие с клиентом может принимать разные формы. Некоторые приходят в компанию, заранее зная, что им нужно, и просят под заказ конкретные позиции, а кому-то сначала требуется разработка дизайн-проекта. По срокам исполнения заказа у «АС Комплекта» есть преимущество перед импортёрами: обычно в договор «забиваются» 30–45 дней (с учётом форс-мажорных рисков). Мощности фабрики — это 2 цеха. Над созданием и реализацией проекта трудятся, по сути, три человека: директор фирмы, начальник производства и инженер-технолог/дизайнер/проектировщик (в одном лице).

Порядок цен на продукцию обозначить трудно, поскольку ценообразование в редких случаях основывается на какой-то одной формуле. Обычно цена поэтапно пересматривается и согласовывается по мере уточнения комплектации и выбора материалов. Подход индивидуальный: любая конструкция может быть видоизменена на этапе производства под конкретные нужды заказчика. Однако в целом, стоимость определяется из расчёта 70 тыс. руб. за погонный метр. Средний диспетчерский стол стоит примерно 1 млн. руб.

Денег на рынке диспетчерской мебели, признаются в компании, достаточно. Рынок далёк от насыщения. Крупных конкурентов, с которыми чаще всего приходится сталкиваться на тендерах, не больше десятка. При этом в отрасли есть и свои «гаражники», делающие мебель за копейки. Есть и проблема плагиата, свойственная рынку массовой мебели.

«Иногда мы видим свои разработки на сайтах других компаний, — говорит инженер-технолог «АС Комплект» Максим Богомолов. — А было и такое: заказчик пришёл с готовым проектом и попросил оценить его стоимость. Мы смотрим на проект и понимаем, что, вообще-то, мы его и делали. Но кто-то его у нас украл».

«АС Комплект» тоже взаимодействует с системными интеграторами (например, с «Делайт 2000»). Это приносит крупные заказы через тендеры и госзакупки. Однако в компании считают, что в ходе реализации проекта диалог проще вести с заказчиками напрямую. Это позволяет избежать эффекта «испорченного телефона».

Иногда предприятие участвует в тендерах и самостоятельно. Часто заказы поступают по другим каналам: «Люди приходят к нам через интернет, по рекомендациям старых заказчиков, которые часто и сами обращаются к нам повторно», — уточняет Максим Богомолов.

Михаил Муравьёв

 
Читайте также 20 сентября 2017 Вызов индивидуальности

Кастомизируя ассортимент, «Эванти» выходит на прямой диалог с клиентами.


20 сентября 2017 Не хорекой единой

Компания-поставщик столов и стульев локализовала деревообработку, добившись значительного снижения себестоимости готовой продукции.


20 сентября 2017 Хочешь сделать хорошо — сделай сам

И партнёры, и покупатели оценили централизованный клиентский сервис «Шатуры».


20 сентября 2017 Проверенная стратегия

Бренд «Дятьково» объединил торговые ресурсы для продвижения кухонного проекта.


20 сентября 2017 Открыто!

Российский дистрибутор фурнитуры запустил социальный проект, к которому активно присоединяются производители корпусной мебели.


02 сентября 2017 Едем на Foroom Dobrograd!

Глава «Асконы» Роман Ершов убеждён, что скоро Foroom Dobrograd станет основной площадкой для отраслевого нетворкинга.

Свежий номер

CIFF Shanghai 2017

Furniture China 2017

BIFE-SIM 2017

Реклама на сайте Как сюда попасть?