Невелика разница

Поведение российских покупателей в целом укладывается в стандартные рамки.

Компания Euromonitor изучила особенности поведения покупателей в девяти крупнейших странах мира и выяснила, что по количеству рациональных покупателей (28%) наша страна является лидером, обгоняя Германию (25%) и Японию (22%), а по числу экономных (30%) делит третье место со Страной восходящего солнца.

Всего эксперты выделяют пять типов покупателей. «Любители выделиться» падки на рекламу и известные бренды (13% от общего числа покупателей в исследуемых странах), «экспериментаторы» не боятся пробовать новые марки (18%), «охотники за выгодой» постоянно ищут скидки (23%), «рациональные» тщательно обдумывают покупки и внимательно подходят к выбору товара (20%), «экономные» (26%) — чрезвычайно бережливы.

К экспериментам более всего склонны покупатели из Германии (24%), Франции (20%), США (19%) и Бразилии (19%). В России, Индии и Японии к данному типу относится 16% потребителей.

Высокая концентрация «охотников за выгодой» отмечена в Китае (27%), Великобритании (27%), Германии (27%) и США (25%). Они всегда стараются найти большую ценность за меньшую стоимость, легко отказываются от навязываемых товаров и услуг, а также готовы покупать у частников. Среди россиян доля «охотников за выгодой» составляет 20%, то есть пятую часть потребительской аудитории.

Самыми экономными покупателями оказались французы (34%) и англичане (32%): они оставляют в магазинах минимальные суммы. Немного отстают японцы и россияне: среди них количество любителей сэкономить составляет 30%.

«Любители выделиться» — это, прежде всего, жители Индии (25%) и Бразилии (22%). Кроме того, озабочены своим социальным статусом японцы (17%), китайцы (16%) и американцы (11%). В России всего лишь 6% покупателей предпочитают брендовые вещи и готовы платить за них любые деньги.

21 ноября 2016 (№154)